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本书是应用心理学书系中的《广告与消费心理学》分册。全书共分四篇十四章,其内容包括市场细分与广告定位、文化因素与消费行为、消费者个性和自我观念等等。 本书系统地论述了广告心理学理论知识与实际应用,主要分为广告与消费心理学的研究方法、个体消费者心理、环境因素对消费行为的影响、广告心理学在市场上的应用等。该书内容全面,条理清晰,具有一定的科学性、系统性、理论性及学术性,可供相关人士参阅。

自序
**篇 导论
**章 广告与消费心理学概述
**节 对心理现象的科学说明
第二节 广告与消费行为
第三节 广告与消费心理学的一般内容及理论观点
第四节 消费行为与市场策略
第五节 研究消费行为的意义
第二章 广告与消费心理学的若干研究方法
**节 观察法
第二节 访谈法
第三节 问卷法
第四节 投射法
第五节 实验法
第六节 量表法
第二篇 个体消费者心理
第三章 消费者的感觉和知觉
**节 感觉、阈限及市场策略
第二节 知觉过程
第三节 知觉的主动性
第四节 对风险的知觉
第五节 市场应用
第四章 消费者的学习与记忆
**节 学习的概念及其要素
第二节 学习理论
第三节 学习的某些特点与广告传播
第四节 记忆
第五节 学习与记忆原理对广告活动的启示
第五章 消费者的决策过程
**节 消费者决策的一般特性
第二节 消费者的决策——问题解决模型
第三节 效用理论与消费者决策
第四节 消费者决策模型对广告活动的意义
第六章 消费者的需要与动机
**节 消费者的需要
第二节 消费者的动机
第三节 需要或动机理论及其在市场营销活动中的应用
第四节 需要、动机与广告活动
第五节 需要的不满足与抱负水平
第六节 卷入、动机及市场策略
第七章 消费者的态度
**节 态度的定义、性质与结构
第二节 态度的形成与改变
第三节 广告中的说服理论
第四节 精细加工可能性模型(ELM)及其广告心理验证
第五节 态度改变的调协理论及其考证
第六节 说服的信息传播模型与广告说服
第七节 误导性广告的分析与对策
第八节 态度的测量
第八章 消费者个性和自我观念
**节 个性的概念及其特征
第二节 个性理论
第三节 革新消费者的个性与广告策略
第四节 自我观念及其在市场营销活动中的应用
第三篇 环境因素对消费行为的影响
第九章 文化因素与消费行为
**节 社会文化及其对消费行为的影响
第二节 广告与文化
第三节 亚文化对消费行为的影响
第四节 广告与亚文化相结合的示例
第十章 社会因素对消费行为的制约
**节 家庭对消费行为的影响
第二节 社会群体对消费行为的影响
第三节 社会**对消费行为的影响
第四篇 市场应用
第十一章 市场细分与广告定位
**节 市场细分
第二节 广告定位
第十二章 品牌、品牌形象及其培育
**节 品牌及其有关因素
第二节 商标忠诚性与**
第三节 品牌形象及其培育
第十三章 企业形象的培育与传播
**节 企业形象及其形象力
第二节 企业识别系统
第三节 CIS的科学基础及其科学运作
第四节 CIS在我国的导入
主要参考书目

**章 言重民消费心理学概述
众所周知,人类要生存就必须消费。消费行为是社会的一种普遍现象。在日常生活中,无论是物质生活需要的满足(衣、食、住、行等),还是社会文化生活的享受(教育、文化娱乐等),每个人都离不开这些消费行为。
如果说在商品经济发展的早期阶段,厂商们关注的只是通过广告达到销售产品的目的,那么,随着商品经济的进一步发展,今天的市场就必须以消费者为**了。在市场经济的条件下,信息比较全,竞争较为充分,消费者可以按照自己的意愿和偏好自由选择商品和服务,并通过各种信息渠道把这种意愿和偏好传递给各个厂商,厂商们在获得这些信息后,就需调整生产和经营,以*大限度地满足消费者的需要。因而,只有搜集和了解消费者的需要、愿望以及心理一行为特征,厂商方可能确定什么样的产品及产品的哪些特性是*受消费者欢迎的,同时,由此赖以发展的市场营销策略,诸如价格形成、产品和服务的设计和命名、包装、广告、促销等方可望获得成效,从而在激烈的市场竞争中站稳脚跟,赢得主动,获得发展。广告与消费心理学正是顺应这一需要而产生的。
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