旅游服务礼仪(第二版) 大学教材::有路网

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13786111290 地址：湖南省长沙市岳麓区莲花镇
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专做大学二手教材

入驻时间：2020年05月18日

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书名：旅游服务礼仪(第二版)

图书分类 >> 旅游地理 >> 旅游理论与实务

作/译者：杨梅牟红出版社：格致出版社

出版日期：2015年01月
ISBN：9787543224704 [十位：7543224704]
页数：324
定价：￥39.00
店铺售价：￥9.70 （为您节省：￥29.30）
店铺库存：12 本
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100分
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[2023-03-07 15:12:49]

李**
佛山市

旅游概论(第三版) ￥10.30
100分
满分

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[2022-06-12 07:37:06]

田**
淮安市

外国文学史-下-(第三版) ￥9.50
100分
满分

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[2022-06-02 08:26:46]

刘**
宜宾市

数值计算方法(第2版) ￥7.50
100分
满分

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[2022-05-20 21:22:27]

张**
郑州市

儿科学(第7版) ￥19.50
100分
满分

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[2022-05-11 13:43:55]

李**
钦州市

农业机械学(第二版) ￥26.80

《旅游服务礼仪(第二版)》内容提要：

《旅游服务礼仪》（第二版）大量吸收了国内外服务礼仪研究成果，在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地论述了旅游服务礼仪知识。从仪表、服饰、谈吐、交际、外出旅游、饭店接待、旅行社服务、休闲活动、商务社交礼仪等各个方面入手，详细介绍了旅游服务礼仪中的基本技能和方法技巧以及需要注意的规范要求等。同时采用理论+实训的写作方法，为教师提供系统讲授、示范操作与训练的蓝本；使学生在掌握旅游服务礼仪的基本概念、常识、基本原理的基础上，通过实训掌握旅游礼仪实际的方法技巧，为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术奠定坚实的基础；为旅游职业人士提高个人职业礼仪素养，打造个人交际魅力提供有效的指导。作者在使用过程中，根据读者的意见及自己教学的实际情况，对**版做了一些调整。