《电子商务基础与应用》按知识结构特征及其内在联系分为电子商务概述、电子商务模型、电子商务支持服务和电子商务应用四大板块.主要内容包括电子商务概述、B2B电子商务、B2C电子商务、C2C电子商务、新型电子商务模式（如B2F、B282C等）、移动电子商务、电子商务网站规划与维护、电子商务**、电子货币与网络支付、电子商务物流配送与管理、网络营销、电子商务策划共12章，在各章节中有机地穿插了大量针对相关内容和知识点的应用案例、研讨专题等。《电子商务基础与应用》既可作为电子商务专业以及国际经济与贸易、工商管理、物流管理、信息管理与信息系统等开设电子商务（概论）课程的相关专业本科生教材.也可供对电子商务感兴趣的读者参阅。

**篇 电子商务导论
第1章 电子商务概述
本章学习目标
引例：从人间天堂到电子商务之都
1.1 电子商务基本概念
1.2 电子商务的产生与发展
1.3 电子商务的功能与特性
1.4 电子商务分类
1.5 电子商务支持服务环境
1.6 电子商务市场
1.7 电子商务府用瑯人才结构特征
本章小结
问题讨论
商务应用实训
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第二篇 电子商务模型
第2章 B2B电子商务
本章学习目标
引例：弃鲸鱼抓虾米
2.1 B2B电子商务概念与特点
2.2 B2B电子商务模式类型
2.3 B2B电子商务交易流程与盈利模式
2.4 国内典型的B2B网站
2.5 B2B电子商务综合案例分析
本章小结
问题讨论
商务应用实训
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第3章 B2C电子商务
本章学习目标
引例：有书香自网上来
3.1 B2C电子商务概念与特点
3.2 B2C电子商务模式类型
3.3 B2C电子商务企业类型
3.4 B2C电子交易一般流程
3.5 B2C电子商务典型案例一一亚马逊公司
本章小结
问题讨论
商务应用实训
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第4章 C2C电子商务
本章学习目标
引例：皮尔.奥米德亚与eBay拍卖网站
4.1 C2C电子商务概述
4.2 C2C电子商务的应用模式
4.3 C2C电子商务的交易流程
4.4 国内主要C2C电子商务平台对比
本章小结
问题讨论
商务应用实训
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第5章 新型电子商务模式
本章学习目标
引例：红孩子的“目录+网站”双轮模式
5.1 新型二维电子商务模式
5.2 新型三维电子商务模式
本章小结
问题讨论
商务应用实训
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第6章 移动电子商务
本章学习目标
引例：W老板Mobi1e的**
6.1 移动电子商务的产生及发展
6.2 移动电子商务相关技术
6.3 移动电子商务主要业务形式
6.4 移动电子商务产业链
本章小结
问题讨论
商务应用实训
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第三篇 电子商务支持服务
第7章 电子商务网站建设规划与维护
本章学习目标
引例：德国S公司的销售网站优化设计
7.1 电子商务网站的基本知识
7.2 电子商务网站规划
7.3 电子商务网站建设
7.4 电子商务网站维护
本章小结
问题讨论
商务应用实训
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第8章 电子商务**
本章学习目标
引例：网络钓鱼
8.1 电子商务**概述
8.2 电子商务网络**
8.3 电子商务交易**
8.4 电子商务信用**
8.5 电子商务**风险管理
本章小结
问题讨论
商务应用实训
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第9章 电子货币与网络支付
本章学习目标
引例：深圳招商银行的网上支付
9.1 支付与结算概述
9.2 常用电子支付工具
9.3 互联网第三方支付平台
本章小结
问题讨论
商务应用实训
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第10章 电子商务物流配送与管理
本章学习目标
引例：ZARA公司整合供应链的大物流
10.1 电子商务物流概述
10.2 电子商务物流技术
10.3 电子商务物流配送管理
10.4 电子商务与第四方物流
10.5 电子商务中的逆向物流
本章小结
问题讨论
商务应用实训
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第四篇 电子商务应用
第11章 网络营销
本章学习目标
引例：澳大利亚大堡礁护岛人竞聘
11.1 网络营销概述
11.2 网络营销常用工具与方法
11.3 网络市场调研
11.4 企业网络营销的策略
11.5 网络营销应用实践
本章小结
问题讨论
……
第12章 电子商务策划
附录
参考文献