本书为我们提供了分析电子商务现象的一个工具和框架。首先,本书通过林林总总的电子商务现象,澄清了许多*基本的概念,如互联网的10个*基本的特征、电子商务模式应该包括的内容、互联网价值结构、基本竞争策略等。其次,本书紧紧围绕企业绩效这一主题来组织全书的内容,结构合理、逻辑清晰。*后,本书的第二部分介绍了17个电子商务经典案例,来帮助消化和理解**部分的理论,两部分互为补充,相得益彰。

关于作者译者序序言致谢出版者的话**部分互联网第1章概述业绩的决定因素商务模式环境变化互联网互联网商务模式互联网商务模式与战略**部分:互联网第二部分:商务模式中的组成部分.连接环节.动力机制和评价方法第三部分:竞争环境和宏观环境的作用第四部分:概念.模式和工具的应用第五部分:案例注释第2章互联网技术和价值网络概述定义和历史什么是互联网和万维网?互联网和万维网的历史简述互联网价值网络用户通信服务供应商注释第3章互联网改变竞争环境的特性互联网的特性媒介技术无处不在网络外部性分销渠道消除时间局限减少信息的不对称无限虚拟容量低成本标准创造性的破坏减少交易成本互联网对于5C的影响协调商务社团内容交流对各种产业的启示互联网交易的局限不可述信息人注释第二部分商务模式中的组成部分.连接环节.动力机制和评价方法第4章商务模式的组成部分互联网商务模式商务模式的组成部分和连接环节商务模式组成部分的基本原理利润点客户价值差别化低成本范围定价市场占有率和收益率是极为重要的!增长就是收入锁定定价的种类和互联网的影响(动态定价)收入来源关联活动:进行哪些活动以及何时进行这些活动进行哪些活动何时进行这些活动实施结构系统员工能力资源竞争力竞争优势持久性阻塞策略快跑策略协同策略成本结构注释第5章商务模式的动力机制谁从技术变革中受益?辅助资产模型对互联网的启示辅助资产模型的战略含义决定企业的辅助资产开发新技术关于技术变革的模型案例:网络公司的兴衰我们本应预料到网络公司的衰败吗?在网络公司和传统公司的竞争中,谁会获胜?注释第6章商务模式的一种分类法商务模式的一种分类方法佣金基础广告基础销售增值基础生产基础转介费基础订阅基础服务费基础综上所述:四大基本因素以及分类法利润点收入模式商业策略定价模式注释第7章价值结构和互联网价值创造与组织技术价值链生产商的价值链互联网对价值链的主要活动有什么影响价值商店价值创造逻辑和服务的准备价值商店的主要活动互联网是怎样影响价值商店的主要活动的?价值网络价值网络业务的例子价值网络的主要活动公司的价值结构要与其所进行的活动相适应注释第8章新创立的互联网公司的评估和融资什么时候变现?公司的生命周期较早收回IPO过程互联网对IPO过程的影响公司的估价现金流法市盈率法价格/收入增长(PEG)比率法对尚未赢利的业务估价公司和产业替代法商务模式法:收入和现金流发生链市场价值对融资投资策略的启示智力资本:对各部分的估价智力资本的组成初创的公司的融资内部来源:资产和活动股票债务辅助资产注释第9章商务模式的评价方法对商务模式进行评价的相关因素对赢利性的衡量对利润的预测因素的衡量对商务模式各个部分的衡量JuniperNetworks的案例网络产业JuniperNetworks公司的历史Juniper的公司战略Juniper刚开始的成功Juniper赢得市场份额Juniper的竞争者处在十字路口的Juniper评价Juniper网络商业模型Juniper网络的商务模式有多少可行性?Juniper应该进入企业路由器市场吗?注释第三部分竞争环境和宏观环境的作用第10章竞争环境和宏观环境环境是公司业绩的决定因素之一竞争环境产业的特征和成功的关键驱动因素互联网和业绩决定因素中的环境因素互联网对产业环境的影响互联网的多种力量对ISP的"五力"分析产业分析重要的一点合作/竞争者和产业动力机制合作/竞争者产业动力机制和发展宏观环境对业绩的影响注释第四部分概念.模式和工具的应用第11章**管理者和互联网竞争优势和**管理者已有的公司与新进入者管理传统经济中的已有公司管理新进入者战略的制定和实现变革与战略管理过程公司现在处在哪一位置公司下一步应该向哪里发展公司如何才能达到目标实施**管理者的个人角色开拓者监护者注释第12章互联网商务模式案例分析Amazon.com:zShopsAmazon.com亚马逊的多样化策略zShops电子商务产业竞争者威胁令zShops进退两难的窘境zShops的新产品概念是什么,以及它怎样为这些利益相关者带来价值zShops如何向客户提供价值zShops如何向商家提供价值zShops如何为亚马逊增加价值亚马逊需要进行哪些与价值结构相连的活动价值网络的组成部分亚马逊是否掌握了关键资产互补资产zShops是否是亚马逊一个有前景的发展战略对商务模式各个部分的分析建议:亚马逊是否面临品牌和声誉的风险注释附录互联网络协议,更多细节,进一步阅读互联网是怎样运行的?支持协议的公司进一步阅读第五部分案例案例1Broadcast.com案例2Webvan:零售业的彻底变革案例3Reflect.com:破釜沉舟案例4VerticalNet:B2B的新面貌案例5LiveREADS:为初创的电子图书公司估值案例6BeyondInteractive:互联网广告和烧钱案例7Hotmail:待售的免费电子邮件案例8GMBuyPower.com:经销商请注意案例9iVillage:女性网站的创新案例10eBay,Inc.:互联网拍卖市场的多样化案例11微软:Xbox在线案例12太阳微系统:为Java而升起案例13OSCar--资源开放的汽车计划案例14E*Trade:"渴望与众不同"案例15RIM公司与黑莓:无线电子邮件……惹人喜爱的应用程序?案例16SprintPCS公司:在无线通信战争中取胜?案例17纳普斯特:盗版市场的在线巨人

本书对战略管理和技术管理进行了深入的研究,集中探讨了互联网对商业模式和公司业绩影响这一核心问题,得出了一个系统的框架,使读者能够清楚地理解哪些因素决定了公司的业绩。本书给出的理论框架便于读者掌握电子商务的基本概念,包含的大量案例分析便于读者理论联系实际,将所学到的知识融会贯通。 本书适用于作为高等院校讲授电子商务的教材,也可作为那些正在做电子商务、希望获得风险投资的人,管理风险基金的人及其他相关人员的参考书籍。