销售类的图书车载斗量,你为什么要选择和锋所著的《10分钟销售演练手册》这一本?
因为《10分钟销售演练手册》是一本可以让你身临其境动手演练的书:
因为这是一本让你完全参与其中的互动式销售培训书;
因为这本书的独特之处在于它不讲销售技巧,而是带着你“练”每一个关键技术点。
眼过千遍,不如手过一遍。你不仅仅要读,更要动手去做!在使用方法上,请你根据以下提示逐步进行:
1.先看技术点,务必认真做好每一节的演练;
2.看一遍上一节的知识点后,修改之前的答案;
3.体会提示和示范,找出问题关键所在;
4.停下来,回顾一下以往的销售活动;
5.策划一下如何将学到的技术点运用到明天的销售实战中去。显示全部信息

前言
**章 准备阶段
一、小测试
二、把握销售之道
三、销售从被拒绝开始
四、僵局、困局与死局
五、拜访的目的不仅仅是卖产品
六、当被拒绝已成为习惯
七、聆听的力量
第二章 接近阶段
一、头三句话打开局面
二、应对“女门神”
三、辨别真假抗拒
四、Top—Down销售法
五、开放式询问与封闭式询问
第三章 需求调查阶段
一、寻找切人时机和切入点
二、需求金字塔
三、没有捷径
四、瞄准问题点
五、隐藏性需求还是明显性需求
六、趋利避害
七、与客户共鸣
八、给客户“洗脑”
九、新手的门槛
第四章 产品说明阶段
一、产品的功能、特色与利益
二、客户愿意为功能掏钱吗
三、产品说明的误区
四、人人都爱说优点
五、经典中的经典
第五章 成交阶段
一、身体会说话
二、关键词
三、引导“说明”走向“成交”
四、没人不自私
五、卖“短缺”
六、报价
七、紧扣“利益”的纽扣

一、小测试
作为一名学员,你被领进一间厂房式的屋子里。
阳光透过落地窗映在浅灰色的墙上,舒缓的爵士乐从四角的音箱里飘出来。屋子分成两部分,前边被布置成办公室,后边是一张大u型桌。门口的长桌上摆放着水果、点心,正面的大白板上用美术字写着“你的销售人生将从这里开始”。
一个中年人大步走进来,身后跟着一个瘦高个的女生和一个娃娃脸的女生。
中年人环视四周,满眼笑意。他张开双臂,大声说:“欢迎你们——参加销售演练的朋友们!我叫毕成,我的任务就是将16年的销售经验传递给你们。”
他转过身,看着身后的两个人说:“应小京和梁诗将扮演不同类型的客户来挑战你们。应小京创造的几项销售纪录,至今还没有被人打破,是高手中的高手。”
应小京有些腼腆:“跟饱经风霜的老毕相比,叫我小应就行。”
老毕指着“娃娃脸”说:“她叫梁诗,是培训**的大总管。友情提示,她还没有男朋友。不过,如果要追她,记得戴上**帽。”
梁诗惊讶地捂住嘴,瞪着眼,嚷嚷道:“我抗议!大家好,我是你们这些天在上海的衣食住行助理,有什么事,直接来找我。我的另一个角色就是扮演‘恶人’……”
“大家看像吗?”老毕插话。
“不像!”大家异口同声。
梁诗提高声:“我也友情提示,‘大恶人’教了我很多设置障碍的方法,你们一定要小心哦!”
笑声一片,学员们摆脱了拘谨。
紧接着,老毕拿出一叠纸,让大家测一下自己的销售水平:“接下来是你需要完成的演练内容。准备好铅笔,按要求填上答案。不要太在意对与错,尤其是**遍的答案,*能反映你真实的现状。”P3-4 ……显示全部信息

本书内容按照销售流程划分为五个部分,每个部分演练一个销售阶段所**的重要技术点。演练的流程是:首先是一节对话,讨论某个销售难题,接下来就是围绕此难题设计的“演练”;当你完成练习后,再看下面的“提示”和“示范”,这也是本书的关键点。

和锋
清华紫光**顾问,中国培训认证网**培训师,新加坡华新世纪企业管理研究院**讲师。曾任NOKIA公司项目经理、施乐公司销售经理、NOKIA(香港)公司销售专员、奥西(OEC)公司北方地区总经理,众和天宝国际有限公司副总裁,神州网迅公司执行副总裁。
实战派销售专家。作为跨国公司的销售经理,结合中国国情,总结出了一套先进的顾问式销售技术。曾为中国移动、联通、联想、GE、摩托罗拉、大唐电信、爱立信、西门子、三星、阿尔卡特、朗讯、NCR、NOKIA等上百家国内外企业进行过培训。