本书是集电子政务的基础理论与应用技术为一体的综合性适用教材。在借鉴参考了国内外大量相关研究资料以及专家者的观点基础上,不仅对国内外电子政务研究的理论进行了概括,而且对全球电子政务发展状况以及中国电子政务实践进行了系统的总结分析,并对电子政务发展中的关键性技术进行了较为深入的介绍。作者力图充分总结电子政务领域的研究成果,并以系统化、理论化的方式,简明、清晰地呈现给读者。全书共十二章,各章后附有思考题供复习、消化课本知识讨论和深入学习之用。
本书可供高等院校公共管理、行政管理、信息管理以及计算机技术等专业的本科生、研究生教材使用,也可作为**公力员了解和电子政务知识技能的培训用书,对电子政务系统的开发和管理人员同样具有一定的参考价值。

**章 政府管理的信息化发展趋势
**节 信息化管理变革
第二节 信息化政府管理的影响
第三节 克林顿“重塑政府”运动与电子政务的兴起
第二章 电子政务的基本概念
**节 电子政务的内涵及发展
第二节 电子政务系统的组成及内容
第三章 电子政务的体系结构及其实观
**节 电子政务系统的基本框架
第二节 电子政务系统建设
第三节 电子政务的技术**体系建设
第四章 电子政务下政府运行机制的转变
**节 电子政务与信息管理
第二节 电子政务与政府组织结构变革
第三节 电子政务与行政决策改变
第四节 电子政务与政府业务流程再造
第五节 电子政务与政府人才结构调整
第五章 全球电子政务透视
**节 电子政务在全球的发展
第二节 国外电子政务发展的模式
第三节 国外电子政务建设对中国的启示
第六章 中国电子政务的实践探索
**节 中国电子政务的发展历程
第二节 中国电子政务发展的特点及主要任务
第三节 中国电子政务发展面临的问题
第四节 中国电子政务发展的策略及模式选择
第七章 电子政务的网络环境
**节 计算机网络的基本概念
第二节 互联网知识入门
第三节 电子政务网络系统的构建
第八章 电子政务与Web技术
**节 Web的基本概念
第二节 Web的主要技术
第三节 Web技术在电子政务中的应用
第九章 电子政务的数据处理技术
**节 数据处理与文件组织
第二节 数据库技术
第三节 数据仓库与数据挖掘
第四节 地理信息系统
第十章 电子政务的**技术
**节 电子政务技术**概述
第二节 访问控制技术
第三节 数据加密技术
第四节 数字签名与身份认证技术
第五节 病毒防护与数据恢复技术
第十一章 电子政务的法律规建设
**节 电子政务立法概述
第二节 数据保护立法
第三节 电子签名法
第四节 信息公开立法
第五节 计算机网络**立法
第十二章 电子政务典型案例分析
**节 **人民政府门户网站
第二节 首尔民愿处理在线公开系统
第三节 天津市电子申报纳税系统
参考文献