本书系统地介绍了旅游心理学的基本知识。全书共分上下两篇,内容包括:旅游感觉和知觉理论,旅游动机理论,旅游态度理论,旅游人际交往理论,旅游者个性心理,旅游服务心理等。本书内容全面,案例丰富,讲解通俗易懂,具有很强的可读性。

上篇
**章 旅游心理学的起源、产生与发展
第二章 旅游感觉和知觉理论
第三章 旅游动机理论
第四章 旅游活动中的情绪理论
第五章 旅游态度理论
第六章 旅游人际交往理论
第七章 旅游人格理论
下篇
**章 旅游知觉
第二章 旅游需求、动机
第三章 旅游态度
第四章 旅游活动中的情绪情感
第五章 旅游者个性心理
第六章 旅游活动中的人际关系
第七章 旅游服务心理
第八章 旅游投诉心理
第九章 旅游心理卫生
第十章 旅游管理心理
理论部分参考书目
后记

**章 旅游心理学的起源、产生与发展
论述旅游心理学的产生与发展,就不能离开心理学的起源、产生与发展。心理学是研究人类和动物心理活动与行为表现的一门科学,也是依靠与周围许多专门知识相沟通的一门学科。
一、心理学的起源
19世纪之前,心理学还是哲学的组成部分,因此,心理学的***既是心理学家又是哲学家。对心理学来说,有两个哲学问题特别重要,它们使心理学逐渐形成**地带和边缘区域。**个问题是,自古希腊时代起,哲学家就已经在研究人类如何认识世界,这一事业被称作“认识论”。由于认识论的问世,心理学家意欲了解人们如何认识世界,如何组织知识,以及如何运用知识。第二个问题是,心理学家继承了哲学家对人类幸福之源的关注,哲学家询问人类的幸福何在,以及怎样才能获得人类的幸福。这些思考成为心理学家的课题,也即关注人类的不幸及其预防,关注由人类文化和特定机构所形成的人类幸福。
(一)古希腊的哲学心理学
在古希腊,*早阐释心理现象的是泰勒斯。他的一个**论题是规实的性质。在泰勒斯看来,虽然世界由许多不同的物质(树木、石块、空气、烟尘等)所构成,但是,在现实中,唯有一种元素一水,才是万物之本源。泰勒斯的传统为他的学生米利都①的阿那克西曼德所继承,后者接受了“始基”的概念,但批判了水是万物之源的假说。阿那克西曼德称他的“始基”是“无限定的”。此外,阿那克西曼德对进化的问题也进行了敏锐的观察。他持据说,由于人类的婴儿比较赢弱且需要长时期的抚①米利都是古希腊殖民城邦,位于安那托利亚西海岸线,今属土耳其。
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