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美文书屋
店铺平均得分：98.71 分，再接再厉！！！【查看全部评价】
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店主称呼：美文书屋   联系方式：购买咨询请联系我  15313279285    地址：北京 北京市 其它区 通州
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图书分类
店铺公告
正版旧书，新旧程度：8成新左右,部分笔记，内容完整，无缺页，不影响继续使用，请放心购买。旧书默认不带光盘学习卡等之类附件，详细情况请咨询客服,物美价廉，循环利用，节约资源。
本书回收于校园，循环利用，绿色环保。正版贰手8层新左右，部分笔记、划线，内容完整，无缺页少页，不影响正常阅读和使用（默认不带光盘、学习卡等之类的配件）
量大从优，联系客服修改。
发布时间：2018年06月11日
店铺介绍
书店书本10万余本
主营品种：大学教材 小说
经营年限：1年
入驻时间：2015年08月26日
交易帮助
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第二步：结算、填写收货地址。
第三步：担保付款或银行汇款。
第四步：卖家发货。
第五步：确认收货、评价。
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书名：服务外包教程(2011年版)
图书分类 >> 科技工程 >> ���工业
作/译者：魏秀敏 出版社：中国商务出版社
服务外包教程(2011年版)
出版日期：2011年07月
ISBN：9787510304606 [十位：7510304601]
页数：294      
定价：￥55.00
店铺售价：￥8.20 （为您节省：￥46.80）
店铺库存：1 本
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评价内容
评论人
订单图书
《服务外包教程(2011年版)》内容提要：
本书内容包括：国际服务外包市场细分、中国服务外包产业现状和发展、软件外包、财务/金融外包、人力资源外包等。
《服务外包教程(2011年版)》图书目录：
**章 服务外包溯源
**节 服务外包的产生
第二节 外包分类
第三节 服务外包理论基础
第四节 国际对外包主要评价
▲复习与思考
▲学习导航
第二章 国际服务外包市场细分
**节 国际服务外包市场概况
第二节 外包加速发展原因和市场细分
第三节 全球服务外包承接方优势比较
第四节 印度服务外包产业崛起
▲复习与思考
▲学习导航
第三章 中国服务外包产业现状和发展
**节 中国在全球服务外包市场地位
第二节 中国发展服务外包环境建设
第三节 中国利用外资促进服务外包发展
▲复习与思考
▲学习导航
第四章 IT外包
**节 IT外包概念与市场形成
第二节 IT外包运作与产业政策
第三节 中国IT外包典型案例剖析
▲复习与思考
▲学习导航
第五章 软件外包
**节 软件外包基础知识
第二节 软件外包流程解析
第三节 软件外包风险与防范
第四节 软件本地化测试
▲复习与思考
▲学习导航
第六章 财务/金融外包
**节 财务外包
第二节 金融外包
▲复习与思考
▲学习导航
第七章 人力资源外包
**节 人力资源外包与市场
第二节 人力资源外包程序与项目
第三节 人力资源外包风险规避
▲复习与思考
▲学习导航
第八章 客户关系外包与呼叫**
**节 客户关系管理与外包
第二节 呼叫**的产生与发展
第三节 呼叫**建设与管理
▲复习与思考
▲学习导航
第九章 供应链管理与物流外包
**节 供应链管理下业务外包
第二节 第三方物流与物流服务外包
第三节 第四方物流与逆向物流外包
▲复习与思考
▲学习导航
第十章 知识流程外包
**节 知识流程外包概述
第二节 研发外包概述
第三节 **研发外包概述
▲复习与思考
▲学习导航
第十一章 外包行业与职业发展
**节 我国服务外包人才环境
第二节 服务外包企业用人标准
第三节 服务外包人才环境建设
▲复习与思考
▲学习导航
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