人际关系(Interpersonal Relation)主要是指个人关系或私人关系,即个人在社会交往中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。这一概念从个体关系的角度概括了人的各种社会关系,包括个人在生产、生活及其他社会活动中形成的一切人与人之间的关系。公共关系(Puhlic Relation)则是指组织与其相关公众之间的传播管理,它本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与沟通,即运用现代传播沟通手段,建立并完善组织与公众之间的双向交流,促进组织与公众之间的相互理解与信任.为组织优化社会环境,并树立良好的组织形象。
人际关系是每个人职业生涯中*为重要的课题,良好的人际关系是舒心工作、安心生活的必要条件。面对日趋激烈的市场竞争和人才竞争,每个人的自我意识都比较强,在错综复杂的社会大环境中,我们更应该在人际关系方面调整好自己的坐标。
本书详细介绍了当前人际关系学的*新动态,从历史和现实、理论和
实践相结合的角度,深入分析了当代人际关系交往的特点、问题和根源,
为人与人之间的理想交往提供了有益的对策和建议。

**章 人际关系学概论
**节 人际关系概述
第二节 人际关系特点
第三节 人际关系的理论基础与变革
第二章 人际关系的功能
**节 信息沟通功能
第二节 心理保健功能
第三节 相互激励功能
第三章 人际关系的形成和发展
**节 人际关系的形成
第二节 人际关系建立与发展的过程
第三节 人际关系的发展趋势
第四章 人际关系的类型
**节 人际关系主体分类
第二节 人际关系基础分类
第三节 人际关系性质分类
第五章 人际关系原则
**节 平等民主原则
第二节 互利共享原则
第三节 至诚至信原则
第四节 激励相容原则
第六章 人际关系的心理障碍
**节 人际关系及其心理障碍
第二节 人际关系心理障碍的消除
第七章 人际关系的艺术和技巧
**节 人际关系理论
第二节 人际关系的协调
第三节 人际关系的技巧
第八章 人际关系的评估
**节 人际关系评估的意义
第二节 人际关系评估的方法
第三节 人际关系评估的经济价值
第九章 网络社会中的人际关系
**节 网络社会与网络伦理
第二节 网络人际交往的特征
第三节 网络人际关系的调适与重构
参考文献
后记

谭昆智,广州中山大学政治与公共事务管理学院公共传播学系副教授。公共关系学专业硕士研究生导师。主要从事公共关系学、市场营销学、组织文化和组织行为学等方面的教学、研究与开发工作。公开发表论文20余篇。出版著作和教材1O余部。2006年5月,荣获由中国公共关系协会学术委员会颁发的“中国公关教育20年突出贡献奖”。兼任广东省公共关系协会副秘书长、广东社会学学会潜能开发研究专业委员会秘书长、南方发展研究院健康研究所副所长、广东纵横四海广告文化传播有限公司策划总监。
杨力,广西经济管理干部学院文化传播系讲师。主要从事广告策划与创意、广告经营与管理、公共关系学、文书工作与档案管理、应用写作、对外汉语等方面的教学、研究与开发工作。