《新编秘书实务》分别从秘书实务概述、接待工作、沟通与协调、会议组织与服务、商务活动与商务旅行、办公室日常事务、文书处理与档案管理、参谋与调研等八个部分,介绍了秘书在实务工作中应具备的基本知识与技能。

**章 秘书实务概述
学习目标
引入案例
**节 秘书实务的内容
第二节 秘书实务工作的性质与特点
第三节 秘书应具备的能力及职业道德
第四节 秘书实务工作的规律与方法
本章小结
案例分析
实践训练

第二章 秘书的接待工作
学习目标
引入案例
**节 接待的准备工作
第二节 接待工作的基本程序
第三节 接待规格与接待计划
本章小结
案例分析
实践训练

第三章 秘书的沟通与协调工作
学习目标
引入案例
**节 沟通工作概述
第二节 协调工作概述
第三节 协调的方法与技巧
本章小结
案例分析
实践训练

第四章 会议组织与服务
学习目标
引入案例
**节 会议概述
第二节 会议筹备阶段的会务工作
第三节 会议进行阶段的会务工作
第四节 会议结束阶段的会务工作
本章小结
案例分析
实践训练

第五章 商务活动与商务旅行
学习目标
引入案例
**节 会见与会谈活动
第二节 开放参观与签约仪式
第三节 庆典活动与剪彩仪式
第四节 新闻发布会
第五节 宴请活动
第六节 商务旅行
本章小结
案例分析
实践训练

第六章 秘书的日常事务工作
学习目标
引入案例
**节 办公环境的管理
第二节 安排领导工作日程
第三节 接打电话与处理邮件
第四节 印信与保密工作
本章小结
案例分析
实践训练

第七章 文书处理与档案管理
学习目标
引入案例
**节 文书处理
第二节 档案管理概述
第三节 全宗内档案的分类
本章小结
案例分析
实践训练
第八章 参谋与信息调研工作
学习目标
引入案例
**节 秘书的参谋工作
第二节 信息工作
第三节 调研工作
本章小结
案例分析
实践训练
参考文献
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