本书以社会学理论为基础,全面分析和阐述了组织结构、运转及其发展历程;通过对实际案例的解析帮助读者理解复杂组织的构成要素及其意义;并试图从方法论上建立起整体分析组织现象的视角和能力,同时能够为组织实际发展提供解决问题的方案。本书适合作为社会学、行政学、商业及管理学本科生和研究生的教材,对各类组织***与管理者的实际工作也有较高的参考价值。

**部分 绪论
**章 组织的概念及其运行
**节 组织社会学的研究对象
第二节 组织的概念及其运转过程
第三节 我国社会组织研究状况
案例分析:太阳神的衰落
第二章 组织社会学的理论发展
**节 组织理论发展过程概述
第二节 理性系统组织理论
第三节 自然系统组织理论
第四节 开放系统组织理论
第五节 行动者系统组织理论
案例分析:组织理论学习与理解
第三章 组织分类与研究方法
**节 一般组织的分类原则
第二节 我国社会组织的分类
第三节 组织研究的系统方法
案例分析:Advertising.com网站的成功之道
第二部分 组织系统的要素分析
第四章 组织目标
**节 组织目标的性质
第二节 影响目标制定的因素
第三节 目标制定的方法与原则
第四节 目标评估指标
案例分析:小组协作方式
第五章 组织结构与设计
**节 组织结构的性质
第二节 组织结构的分化与整合
第三节 组织设计的原则与理论
第四节 组织设计的基本形式
第五节 组织结构的基本特征
案例分析:中国和国际汽车公司销售机构设置对比
第六章 组织群体及相互关系
**节 群体概述
第二节 群体结构
第三节 群体之间的关系
第四节 组织内的非正式群体
案例分析:国有企业非正式利益群体的管理
第七章 组织文化
**节 组织文化的性质
第二节 组织文化的研究方法
第三节 组织文化的调查与实施
案例学习:百事可乐的企业文化
第三部分 组织的运转过程
第八章 组织权力与冲突
**节 组织权力概述
第二节 权力的制约因素及影响
第三节 组织冲突的类型与原因
第四节 组织冲突的影响与解决方法
案例学习:渠道冲突——出牌先看手中牌
第九章 组织的决策过程
**节 决策的性质
第二节 组织决策的程序
第三节 影响个人决策的因素
第四节 群体决策的特点与问题
第五节 组织决策的方法和技术
案例分析:海尔的决策模式
第十章 组织的沟通过程
**节 组织沟通的性质与功能
第二节 组织沟通的类型
第三节 信息沟通的障碍
第四节 改善沟通的技术方法
案例分析:MSN引发的沟通障碍
第十一章 组织的领导过程
**节 领导概述
第二节 领导学的研究**
第三节 领导模式理论
第四节 领导工作及作用
案例分析:领导风格与企业利润
第四部分 组织系统的变迁与发展
第十二章 组织变迁
**节 组织变迁的性质
第二节 组织变迁的过程
第三节 组织变迁的方式
第四节 组织变迁应注意的问题
案例分析:二次创业中的民营IT企业——组织战略调整与兼并整合
第十三章 组织发展
**节 组织发展的含义和模式
第二节 科层制的发展前景
第三节 未来组织的特征
第四节 组织发展对管理者的要求
结语:未来组织模式与社会秩序
案例分析:变色龙组织
研究文献与参考资料

第二部分 组织系统的要素分析
第四章 组织目标
组织是人们实现目标的工具,要研究组织首先要从目标出发。但是组织目标的概念很难定义,它的产生和发展都遇到许多问题。组织若想实现工具性的作用,首先就要协调个人与组织目标的关系。因为在现代社会,每个人都是一个“组织人”,他的大部分时间都在组织内度过。组织成员希望借助自己与组织的联系来实现自己的意图。因此,人们的组织生活在很大程度上受到对自己目标和意图追求的驱使。这是理解组织如何运转的重要观念。也可以说,组织不仅仅是个人,同时也是群体实现目标的手段。通过本章的学习应了解组织目标的影响因素,组织目标在制定和实施过程中的问题及其目标评估方法。
**节 组织目标的性质
组织目标是一个复杂概念,它既是组织拥有者的目标,也可以是组织成员的共同目标。但在具体操作上却遇到很多问题,例如一家股份公司的拥有者就是一个不确定的概念。因此组织目标变得越来越具有模糊性。
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