**章 会议管理 **节会前筹备 一、拟订会议议程、日程 二、提供会议地点的备选方案 三、布置会场和安排座次 四、发布会议信息 五、安排会议食宿 六、邀请会议嘉宾 七、准备会议资料、会议用品 八、安排会议礼仪服务 九、检查会议常州视听设备是否正常 第二节 会中服务 一、安排会议值班 二、接待釆访会议的新闻媒体 三、做好会议的记录工作和简报工作 四、收集会议信息 五、反馈会议信息 第三节 会后落实 一、会议文件资料收集整理的要求 二、会议纪要的内容和要求 三、会议经费结算的方法 四、跟踪反馈落实会议精神第二章 事务管理 **节 接 待 一、制定接待工作计划 二、安排迎送来访团体 三、安排来访者食宿、交通、行程 四、安排来访者的参观、娱乐活动 第二节 办公环境管理 一、合理布置办公室 二、营造健康、**的办公环境 第三节 办公室日常事务管理 一、管理印章和介绍信 二、安排值班工作 三、管理零用现金并办理报销手续 四、安排上司的差旅事务 五、完成上司临时交办事项 六、管理时间,提高工作效率 第四节 办公用品与设备的使用和管理 一、订购、接收、管理办公用品 二、数码相机的使用 三、扫描仪的使用

**章 会议管理 **节会前筹备 一、拟订会议议程、日程 二、提供会议地点的备选方案 三、布置会场和安排座次 四、发布会议信息 五、安排会议食宿 六、邀请会议嘉宾 七、准备会议资料、会议用品 八、安排会议礼仪服务 九、检查会议常州视听设备是否正常 第二节 会中服务 一、安排会议值班 二、接待釆访会议的新闻媒体 三、做好会议的记录工作和简报工作 四、收集会议信息 五、反馈会议信息 第三节 会后落实 一、会议文件资料收集整理的要求 二、会议纪要的内容和要求 三、会议经费结算的方法 四、跟踪反馈落实会议精神第二章 事务管理 **节 接 待 一、制定接待工作计划 二、安排迎送来访团体 三、安排来访者食宿、交通、行程 四、安排来访者的参观、娱乐活动 第二节 办公环境管理 一、合理布置办公室 二、营造健康、**的办公环境 第三节 办公室日常事务管理 一、管理印章和介绍信 二、安排值班工作 三、管理零用现金并办理报销手续 四、安排上司的差旅事务 五、完成上司临时交办事项 六、管理时间,提高工作效率 第四节 办公用品与设备的使用和管理 一、订购、接收、管理办公用品 二、数码相机的使用 三、扫描仪的使用 四、光盘刻录机的使用 五、投影仪的使用 六、摄像机的使用 第五节 信息管理 一、信息的收集 二、信息的筛选 三、信息的分类 四、信息的校核 五、信息的传递 六、信息的存储第三章 文书拟写与处理 **节 文书拟写 一、批转转发性通知 二、报告 三、清示 四、问答函 五、简报 六、意向书 七、订货单 八、商品说明书第二节 收发文处理 一、缮印文书 二、校对文书 三、用印 四、传阅文书第三节 文档管理 一、档案的分类 二、档案检索工具的编制 三、档案的鉴定 四、档案库房及存储档案的管理

《秘书**职业资格培训教程(四级秘书)》共分会议管理、事务管理、文书拟写与处理三部分,具体包括:会前筹备,会中服务,会后落实和接待,办公环境管理,办公室日常事务管理,办公用品与设备的使用和管理等。