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本书从景区经营的角度,论述了景区的形象设计、产品创新与市场营销;从景区管理的角度,对景区基础管理制度和具体管理模式、方法进行了论述。

**章 总论 **节 景区概述 第二节 景区类型 第三节 景区经营管理的理论与方法 第四节 景区经营管理理念第二章 战略 **节 战略含义与概念 第二节 战略思想与方法 第三节 战略步骤与规划程序第三章 资源 **节 资源调查与识别 第二节 资源评价与方法 第三节 资源开发与保护 第四节 资源管理与利用第四章 形象 **节 景区形象体系 第二节 景区形象定位 第三节 景区形象链设计 第四节 景区形象传播第五章 布局 **节 景区区位评估 第二节 景区空间布局 第三节 景区功能分区 第四节 景区游憩线路设计第六章 产品 **节 景区产品的内涵与特征 第二节 景区产品的设计与创新 第三节 景区导读系统设计 第四节 景区产品数字化第七章 营销 **节 景区需求评估 第二节 景区竞争分析 第三节 景区营销组合 第四节 景区客户关系 第五节 景区品牌经营第八章 保障 **节 景区法律保障 第二节 景区设施保障 第三节 景区**保障 第四节 景区环境保护 第五节 景区人员保障第九章 管理 **节 景区组织结构 第二节 景区管理部门 第三节 景区管理制度 第四节 景区游客管理第十章 运营 **节 景区运营模式 第二节 景区治理结构 第三节 景区经营体制 第四节 景区政府与社区 第五节 景区联合附录 案例一 用“乡村mall”重构旅游业态——重庆巴国天潭生态农业休闲观光园总体规划 案例二 旅游仿生态系统设计——长江三峡旅游的“还本求原”参考文献