网站购物车   | 店铺购物车  
店铺平均得分:99.14 分,再接再厉!!!【查看全部评价】
评分 40分 50分 60分 70分 80分 90分 100分
数量 18 6 10 6 23 87 3663
本店铺共有 9 笔投诉记录,投诉率 0% ,低于平均投诉率 1% 【查看详细】
投诉类型
数量
比例
无法联系卖家
1
11%
服务态度问题
1
11%
商品问题
2
22%
发货问题
3
33%
退款问题
2
22%
已解决
9
100%
店主称呼:未付款订单不保留库存   联系方式:购买咨询请联系我  15165232901    地址:山东省 青岛市 市南区 买书加微信17660908355电话不接哦
促销广告:买书加微信17660908355电话不接哦
图书分类
店铺公告
微信:17660908355 常见问题回答如下:1.是否正版?答:正版 2.图书品相?答:原则上标十成新的是库存新书,未标明的是二手书,8成新左右,由于只能上传一种品相加上库存随时处于动态变化中,介意品相的情提前说明,一律以本店最终确认为准!图书是特殊商品,不接受无理由退货等无理要求,看好再买,不同意的不要付款!二手书默认无盘,无答案附件等,有笔记划线不影响阅读,对二手书品相介意的慎拍,我们发货按付款顺序先发品相最佳的。3.可否包邮?答:正版图书微利经营,不议价不包邮。4.邮费多少?答:提交订单,系统会提示邮费,根据书的数量,距离等决定,无法笼统回答。5.可否自提?答:无法自提。6.可以发顺丰?发到付?答:不发顺丰,不发到付。7.运输方式?答:随机不指定,以实际收到为准。无法指定快递。8.付款后多久能发货?答:一般付款第二天即可安排发出【注:非发货时限承诺】9.发货后多久能收到?答:江浙沪京津冀等周边发货后一般3,4天左右到达,偏远地区无法承诺。
店铺介绍
本店库存不断更新,敬请收藏本店。因人手有限,还有大量的书暂未上传,如未找到所需图书,可联系本店订购。微信:17660908355 QQ: 2368168282 我们一直在努力做得更好,希望得到您的大力支持和配合,谢谢您再次光临!
交易帮助
第一步:选择图书放入购物车。
第二步:结算、填写收货地址。
第三步:担保付款或银行汇款。
第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
作/译者:范贞 出版社:清华大学出版社
旅行社计调业务
出版日期:2014年02月
ISBN:9787302344513 [十位:7302344515]
页数:207      
定价:¥26.00
店铺售价:¥20.80 (为您节省:¥5.20
店铺库存:11
注:您当前是在入驻店铺购买,非有路网直接销售。
正在处理购买信息,请稍候……
我要买: * 如何购买
** 关于库存、售价、配送费等具体信息建议直接联系店主咨询。
联系店主:购买咨询请联系我  15165232901
本店已缴纳保证金,请放心购买!【如何赔付?】
《旅行社计调业务》新旧程度及相关说明:
全部正版,拍下付款即可,缺货会通知,不议价,不包邮,无法指定快递,谢谢亲的理解和支持,祝亲购书愉快!
店主推荐图书:
买家对店铺的满意度评价:查看更多>>
评分
评价内容
评论人
订单图书
《旅行社计调业务》内容提要:
本书共分为五个情境,由旅行社计调岗位认知、计调工作流程、国内游计调、港澳台游计调、国际游计调五个情境组成,情境的设置按照由简单到复杂,由一般到特殊,每一个情境都体现完整的旅行社计调岗位工作过程。
情境一旅行社岗位认知,主要是认知计调工作,介绍计调人员应具备的基本素质、计调岗位职责及工作要求和计调人员礼仪。
情境二计调工作流程,主要是介绍旅游产品设计的原则、内容和流程,旅行社产品定价和计调工作流程,组团社的计价和报价方式,发团业务的主要工作流程,地接社计调和报价方式,接团业务的主要工作流程。这一情境是为以后三个情境的学习和实践打下坚实的基础。
情境三、情境四、情境五,分别对国内游、港澳台游、国际游计调工作程序、工作内容进行讲述,让学生边学边做,做到教学做一体化。
旅行社计调业务_范贞 主编_清华大学出版社_
《旅行社计调业务》图书目录:
情境一 计调岗位认知
子情境一 了解计调岗位
一、下达任务书
二、填写任务单
三、任务整体评价考核点
四、相关知识点
思考与能力训练
情境二 计调工作流程
子情境一 旅游线路产品设计
一、下达任务书
二、填写任务单
三、任务整体评价考核点
四、相关知识点
子情境二 旅游线路产品定价
一、下达任务
二、填写任务单
三、任务整体考核评价点
四、相关知识点
子情境三 旅游线路产品采购
一、下达任务
二、填写任务单
三、任务整体考核评价点
四、相关知识点
子情境四 旅游线路产品报价
一、下达任务
二、填写任务单
三、任务整体考核评价点
四、相关知识点
子情境五 组团社计调工作流程
一、下达任务
二、填写任务单
三、任务整体评价考核点
四、相关知识点
思考与能力训练
情境三 国内游计调
子情境一 函电处理
一、下达任务
二、填写任务单
三、任务整体评价考核点
四、相关知识点
子情境二 国内主要旅游目的地景点介
绍及线路示例
一、下达任务
二、填写任务单
三、任务整体考核评价点
四、相关知识点
子情境三 专线组团计调操作流程
一、下达任务
二、填写任务单
三、任务整体考核评价点
四、相关知识点
子情境四 接待计调操作流程
一、下达任务
二、填写任务单
三、任务整体评价考核点
四、相关知识点
思考与能力训练
情境四 港澳台游计调
子情境一 港澳台游计调业务操作流程
一、下达任务
二、填写任务单
三、任务整体评价考核点
四、相关知识点
子情境二 港澳台主要旅游景点简介
一、下达任务
二、填写任务单
三、任务整体考核评价点
四、相关知识点
思考与能力训练
情境五 国际游计调
子情境一 出境游计调业务操作流程
一、下达任务
二、填写任务单
三、任务整体评价考核点
四、相关知识点
子情境二 入境游计调业务操作流程
一、下达任务
二、填写任务单
三、任务整体考核评价点
四、相关知识点
子情境三 我国主要旅游目的地景点及
线路简介
一、下达任务
二、填写任务单
三、任务整体考核评价点
四、相关知识点
思考与能力训练
附录 中华人民共和国旅游法(节选)
参考文献