出版日期：2007年01月
ISBN：9787564025199
[十位：7564025190]
页数：363
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《公共关系 原理与实务》内容提要：
《公共关系:原理与实务》根据高等学校培养目标、教师教学特点和学生学习需求，本着内容系统性和广泛性，理论与实践相结合的原则，为读者介绍了公共关系的含义、特征和构成要素、历史、职能和原则、主体、客体、媒介、工作程序等基本概念和原理，以及公共关系危机处理、公共关系礼仪、公共关系专题活动等实务知识。
《公共关系:原理与实务》既适合于高等学校经济管理类专业学生的教学和学习，也可以作为非经济管理类专业学生的选学教材，以及公关爱好者的读物。
《公共关系 原理与实务》图书目录：
**章 绪论
**节 公共关系的含义和构成要素
第二节 公共关系学研究的对象
第三节 公共关系（学）与相关范畴（学科）的辨析
第四节 公共关系的产生与发展
第五节 公共关系的职能和原则
第二章 公共关系的主体――社会组织和公众人物
**节 社会组织和公众人物
第二节 公共关系组织机构
第三节 公共关系人员
第三章 公共关系的客体-公众
**节 公众的含义与特征
第二节 公众的分类及目标公众分析
第三节 组织内部公众的协调
第四节 组织外部公众的协调
第五节 公众心理分析
第四章 公共关系传播
**节 公共关系传播原理
第二节 公共关系传播媒介
第五章 公共关系的工作程序
**节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系实施
第四节 公共关系效果评估
第六章 公共关系危机处理
**节 公共关系危机概述
第二节 公共关系危机的预防
第三节 公共关系危机处理的程序
第四节 公共关系危机处理对策
第七章 公关礼仪
**节 公关礼仪概述
第二节 个人形象礼仪
第三节 日常交往礼仪
第四节 公关社交礼仪
第五节 群体活动礼仪
第六节 国际交往礼仪
第七节 求职礼仪
第八章 公共关系专题活动
**节 新闻发布会
第二节 展览会
第三节 赞助活动
第四节 开放参观活动
第五节 公关谈判
第六节 庆典活动
参考文献