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投诉类型
数量
比例
无法联系卖家
1
11%
服务态度问题
1
11%
商品问题
2
22%
发货问题
3
33%
退款问题
2
22%
已解决
9
100%
店主称呼:未付款订单不保留库存   联系方式:购买咨询请联系我  15165232901    地址:山东省 青岛市 市南区 买书加微信17660908355电话不接哦
促销广告:买书加微信17660908355电话不接哦
图书分类
店铺公告
微信:17660908355 常见问题回答如下:1.是否正版?答:正版 2.图书品相?答:原则上标十成新的是库存新书,未标明的是二手书,8成新左右,由于只能上传一种品相加上库存随时处于动态变化中,介意品相的情提前说明,一律以本店最终确认为准!图书是特殊商品,不接受无理由退货等无理要求,看好再买,不同意的不要付款!二手书默认无盘,无答案附件等,有笔记划线不影响阅读,对二手书品相介意的慎拍,我们发货按付款顺序先发品相最佳的。3.可否包邮?答:正版图书微利经营,不议价不包邮。4.邮费多少?答:提交订单,系统会提示邮费,根据书的数量,距离等决定,无法笼统回答。5.可否自提?答:无法自提。6.可以发顺丰?发到付?答:不发顺丰,不发到付。7.运输方式?答:随机不指定,以实际收到为准。无法指定快递。8.付款后多久能发货?答:一般付款第二天即可安排发出【注:非发货时限承诺】9.发货后多久能收到?答:江浙沪京津冀等周边发货后一般3,4天左右到达,偏远地区无法承诺。
店铺介绍
本店库存不断更新,敬请收藏本店。因人手有限,还有大量的书暂未上传,如未找到所需图书,可联系本店订购。微信:17660908355 QQ: 2368168282 我们一直在努力做得更好,希望得到您的大力支持和配合,谢谢您再次光临!
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第五步:确认收货、评价。
作/译者:何帆生著 出版社:五洲传播出版社
每天学点管理心理学
出版日期:2010年05月
ISBN:9787508518060 [十位:7508518063]
页数:312      
定价:¥35.80
店铺售价:¥32.20 (为您节省:¥3.60
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《每天学点管理心理学》新旧程度及相关说明:
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《每天学点管理心理学》内容提要:
《每天学点管理心理学》是一本真正的管理类书籍,有利于发掘各界管理人士的才华,激发各行管理者的潜在能力。 本书一改以往诸多书籍偏向于介绍繁琐的管理方法和公式、定律的模式,以人们喜闻乐见的寓言故事作引子,以典型案例、经典管理范式或**管理人士的成功感言为主线。*后以精炼的语言落脚到一些重要提示上。可以说本书是众多管理人士多方才能的汇合、集体智慧的结晶。相信每位读者都可以从中领悟到有益的答案。
《每天学点管理心理学》图书目录:
员工和人才:企业的真正主人
不要为盛名所累,才干才是惟一标准
量才适用才能物有所值
宁要不时顶撞,不要唯唯诺诺
管理的艺术就是会用人
别让工作经验悄悄蒙上你的眼睛
千方百计挖墙脚以夺取**人才
拉开人才档次,有**的人才才有**的企业
领导要有长远眼光
激励决不拖延
先踢他一脚,再同他一起上路
员工是企业的“衣食父母”
人才就是企业的财神爷
让员工为自己的工作自豪
让员工积极主动地工作
危机时刺激员工需要技巧
痛并快乐着
适当揭开透明度,可拉近彼此间的距离
面对不满,有容乃大
*有效的工具是团队章程
顾客与服务:企业生存的粮食
打好服务这张牌
要**的设施,更要**的微笑
千万别把“上帝”瞧扁了
顾客就像是情人,需要时时放在心上
鱼儿离不开水,产