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投诉类型
数量
比例
无法联系卖家
2
7%
服务态度问题
1
3%
商品问题
4
14%
发货问题
11
38%
退款问题
2
7%
其他
9
31%
已解决
29
100%
店主称呼:满6元起包邮   联系方式:购买咨询请联系我  13061253263    地址:山东省 滨州市 滨城区 尽量12小时发货,48小时未发货的请申请退款
促销广告:6元包邮起
图书分类
店铺公告
本店所售图书均为正版二手,均为实际库存,品相8成新左右,一般都有笔迹,低于7品的我们会联系同意后才会发货。
二手书不含光盘,部分书可以提供光盘资源免费下载。具体问客服。
大部分地区6元包邮,部分偏远满10元包邮,新疆,西藏不包邮。
店铺介绍
主要经营大学二手教材、小说、杂志,100000余种,100万本。
本店网上只卖7成新以上图书,或多或少都有些笔记,绝不影响使用。
本店所有图书均为正版二手。网上不卖盗版书和打印的。
一律不含光盘销售。如果必须光盘资源,请联系客服确认后再拍。
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第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
作/译者:韩光军 出版社:首都经济贸易大学出版社
现代推销学-(第六版)
出版日期:2015年01月
ISBN:9787563823215 [十位:7563823212]
页数:296      
定价:¥32.00
店铺售价:¥5.00 (为您节省:¥27.00
店铺库存:8
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《现代推销学-(第六版)》内容提要:
现代推销学-(第六版)_韩光军_首都经济贸易大学_
《现代推销学-(第六版)》图书目录:
**章推销概述
**节推销的含义和性质
第二节推销学的产生和发展
第三节推销学的研究对象与方法
第四节推销活动的程序
第二章推销理论模式
**节爱达(AIDA)推销模式
第二节迪伯达(DIPADA)推销模式
第三节埃德帕(IDEPA)模式和费比(FABE)模式
第四节推销方格理论
第三章推销环境分析
**节推销环境概述
第二节消费者市场的购买行为
第三节组织市场的购买行为
第四章推销人员的职责与能力
**节推销人员的职责
第二节推销人员的素质
第三节推销人员的能力
第五章推销队伍的组建与管理
**节推销人员的招聘和挑选
第二节推销队伍的设计
第三节推销人员的培训
第六章推销配额的设置
**节推销配额及其作用
第二节推销配额的几种类型
第三节决定推销配额基数
第七章寻找与鉴定准顾客
**节寻找准顾客
第二节顾客资格鉴定
第三节建立顾客档案
第八章推销准备
**节“吉姆”(GEM)公式与访问计划
第二节访问预约
第九章销售展示与洽谈策略
**节销售展示
第二节洽谈策略
第十章推销洽谈中的价格策略
**节顾客的价格心理
第二节推销的心理价格策略
第三节推销洽谈中的报价策略
第四节讨价还价的本质和原则
第五节推销人员的让价模式
第十一章顾客异议及处理技巧
**节顾客异议及其产生的原因
第二节顾客异议的处理技术
第三节典型顾客异议的处理技巧
第十二章达成交易的提示与服务策略
**节达成交易的有关提示
第二节推销服务策略
第十三章推销人员业绩考评与管理
**节推销人员业绩考评
第二节推销人员的监督和激励
第三节提高推销人员业绩的途径
第十四章推销组织与顾客管理
**节推销组织的建立
第二节推销组织的几种类型
第三节顾客管理
第四节顾客投诉的处理
附录推销业务常用表格
参考文献