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投诉类型
数量
比例
无法联系卖家
2
7%
服务态度问题
1
3%
商品问题
4
14%
发货问题
11
38%
退款问题
2
7%
其他
9
31%
已解决
29
100%
店主称呼:满6元起包邮   联系方式:购买咨询请联系我  13061253263    地址:山东省 滨州市 滨城区 尽量12小时发货,48小时未发货的请申请退款
促销广告:6元包邮起
图书分类
店铺公告
本店所售图书均为正版二手,均为实际库存,品相8成新左右,一般都有笔迹,低于7品的我们会联系同意后才会发货。
二手书不含光盘,部分书可以提供光盘资源免费下载。具体问客服。
大部分地区6元包邮,部分偏远满10元包邮,新疆,西藏不包邮。
店铺介绍
主要经营大学二手教材、小说、杂志,100000余种,100万本。
本店网上只卖7成新以上图书,或多或少都有些笔记,绝不影响使用。
本店所有图书均为正版二手。网上不卖盗版书和打印的。
一律不含光盘销售。如果必须光盘资源,请联系客服确认后再拍。
交易帮助
第一步:选择图书放入购物车。
第二步:结算、填写收货地址。
第三步:担保付款或银行汇款。
第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
作/译者:张学梅 廖涛 出版社:北京大学出版社
旅游市场营销
出版日期:2011年09月
ISBN:9787301189870 [十位:7301189877]
页数:357      
定价:¥46.00
店铺售价:¥17.00 (为您节省:¥29.00
店铺库存:9
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《旅游市场营销》内容提要:
《旅游市场营销》系统阐述了旅游市场营销的基本原理和分析技术,结合旅游行业的特性和发展趋势,在每一章的开篇引入案例,并进行简要的评述。书中加入了大量的相关链接,以便使学生能熟练地掌握旅游市场营销的基本原理与方法,提**生分析和解决旅游营销实际问题的能力。
《旅游市场营销》适用于应用型全日制旅游管理本科专业使用,也可以作为旅游企业管理人员、旅游管理部门工作人员、旅游从业者的培训用书。
《旅游市场营销》图书目录:
**章 旅游市场营销概述
**节 市场营销
第二节 旅游市场营销
第三节 旅游市场营销学
本章小结
第二章 旅游市场营销环境分析
**节 旅游市场营销环境概述
第二节 旅游市场营销的宏观环境
第三节 旅游市场营销的微观环境分析
第四节 旅游市场营销环境的战略分析
本章小结
第三章 旅游消费者购买行为分析
**节 旅游消费者购买行为概述
第二节 影响旅游消费者消费行为的因素
第三节 旅游消费者消费行为的决策过程
第四节 一般组织机构的旅游消费行为分析
本章小结
第四章 旅游市场营销调研与预测
**节 旅游市场营销调研概述 .第二节 旅游市场预测
第三节 旅游市场营销信息系统
本章小结
第五章 旅游市场细分和目标市场定位
**节 旅游市场细分
第二节 旅游目标市场选择的策略
第三节 旅游市场定位
本章小结
第六章 旅游市场营销战略
**节 旅游市场营销战略的概述
第二节 旅游市场营销战略
本章小结
第七章 旅游产品策略
**节 旅游产品的概念
第二节 旅游产品生命周期策略
第三节 旅游产品品牌策略
第四节 旅游新产品开发策略
第五节 旅游产品组合策略
本章小结
第八章 旅游产品的定价策略
**节 旅游产品价格概述
第二节 旅游产品定价方法
第三节 旅游产品定价策略
第四节 旅游产品价格的调整
本章小结
第九章 旅游产品销售渠道策略
**节 旅游产品销售渠道概述
第二节 旅游产品销售渠道的类型
第三节 旅游中间商
第四节 旅游产品销售渠道策略
本章小结
第十章 旅游促销策略
**节 旅游促销概述
第二节 旅游广告
第三节 旅游营业推广
第四节 旅游人员推销
第五节 旅游公共关系
本章小结
第十一章 旅游服务市场营销
**节 旅游服务市场营销概述
第二节 旅游服务质量管理
第三节 旅游服务质量营销技术
本章小结
第十二章 旅游市场营销管理与创新
**节 旅游目的地市场营销
第二节 饭店市场营销
第三节 旅行社市场营销
第四节 旅游景区市场营销
第五节 会展市场营销
第六节 旅游市场营销创新
本章小结
第十三章 旅游市场营销计划、实施与控制
**节 旅游市场营销管理过程
第二节 旅游市场营销计划
第三节 旅游市场营销的实施
第四节 旅游市场营销的控制
本章小结
参考文献