出版日期：2015年02月
ISBN：9787565418532
[十位：7565418536]
页数：196
定价：￥25.00
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《第三方物流-(第四版)》内容提要：
《普通高等教育"十一五" 规划教材·21世纪新概念教材·高职高专物流管理专业教材新系:第三方物流(第四版)》由东北财经大学出版社出版
《第三方物流-(第四版)》图书目录：
学习目标
1.1第三方物流的概念、功能和产生并迅速原因
1.2我国第三方物流企业分类
1.3第三方物流的特征和价值优势
1.4中外第三方物流比较分析
基本训练
知识应用
第2章第三方物流市场调研与战略决策
学习目标
2.1物流企业市场调查
2.2物流市场分析
2.3第三方物流市场定位与战略规划
2.4第三方物流经营决策
基本训练
知识应用
第3章第三方物流运作平台构建
学习目标
3.1物流企业组织结构设计
3.2第三方物流实体网络设计与构建
3.3第三方物流信息系统网络设计与构建
基本训练
知识应用
第4章第三方物流市场拓展模式
学习目标／57
4.1第三方物流的市场开发战略
4.2第三方物流业务开发和运作流程
4.3第三方物流文案实训——物流项目投标书
4.4第三方物流文案实训——第三方物流合同范本与解释
4.5第三方物流文案实训——物流方案的编制
基本训练
知识应用
第5章第三方物流企业运作模式
学习目标
5.1物流一体化
5.2第三方物流企业战略联盟
5.3第三方物流企业连锁经营
5.4第三方物流企业虚拟经营
基本训练
知识应用
第6章第三方物流企业经营管理
学习目标
6.1第三方物流企业作业管理
6.2第三方物流企业质量管理
6.3第三方物流成本管理
基本训练
知识应用
第7章第三方物流企业合作伙伴（或供应商）管理
学习目标
7.1第三方物流企业合作伙伴（或供应商）的选择与管理
7.2物流运作资源整合
7.3物流绩效考核评估与流程再造
基本训练
知识应用
第8章第三方物流企业客户关系管理
学习目标
8.1客户关系管理
8.2第三方物流客户服务
8.3客户满意度指标体系与客户投诉处理
8.4客户关系管理系统
基本训练
知识应用
第9章第三方物流与电子商务
学习目标
9.1电子商务与第三方物流
9.2电子商务下的物流配送
9.3物流电子商务
9.4第三方物流网上商务活动
基本训练
知识应用
第10章第三方物流的跨国经营
学习目标
10.1跨国物流概述
10.2国际货运代理
10.3国际海洋货运
10.4国际航空货运
基本训练
知识应用
主要参考文献