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数量 8 1 7 11 44 138 4106
本店铺共有 29 笔投诉记录,投诉率 1% ,低于平均投诉率 1% 【查看详细】
投诉类型
数量
比例
无法联系卖家
2
7%
服务态度问题
1
3%
商品问题
4
14%
发货问题
11
38%
退款问题
2
7%
其他
9
31%
已解决
29
100%
店主称呼:满6元起包邮   联系方式:购买咨询请联系我  13061253263    地址:山东省 滨州市 滨城区 尽量12小时发货,48小时未发货的请申请退款
促销广告:6元包邮起
图书分类
店铺公告
本店所售图书均为正版二手,均为实际库存,品相8成新左右,一般都有笔迹,低于7品的我们会联系同意后才会发货。
二手书不含光盘,部分书可以提供光盘资源免费下载。具体问客服。
大部分地区6元包邮,部分偏远满10元包邮,新疆,西藏不包邮。
店铺介绍
主要经营大学二手教材、小说、杂志,100000余种,100万本。
本店网上只卖7成新以上图书,或多或少都有些笔记,绝不影响使用。
本店所有图书均为正版二手。网上不卖盗版书和打印的。
一律不含光盘销售。如果必须光盘资源,请联系客服确认后再拍。
交易帮助
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第二步:结算、填写收货地址。
第三步:担保付款或银行汇款。
第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
作/译者:洛克 出版社:机械工业出版社
商务与管理沟通(原书第5版)
出版日期:2000年07月
ISBN:9787111080305 [十位:7111080300]
页数:523      
定价:¥55.00
店铺售价:¥36.00 (为您节省:¥19.00
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《商务与管理沟通(原书第5版)》内容提要:
本书系统全面地阐述了商务与管理沟通的重要性和复杂性,深入地分析了影响沟通实现的种种原因,力图启发人们有意识地改变传统思维模式,使自己顺应形势,日益“国际化”,增强竞争力。本书还针对时下商界流行的多种沟通形式,从确立出发点、选择内容、组织材料到明确服务对象以及注意事项等诸多方面全面地作了说明。
《商务与管理沟通(原书第5版)》图书目录:
译者序
译者简介
作者简介
第1章 商务沟通、管理与成功
第2章 树立良好的信誉
第3章 沟通的信息应适合对方
第4章 文章要浅显易懂
第5章构思、写作与修改
第6章 公文、幻片和屏幕的设计
第7章 说明性和肯定性信函
第8章 负面信息
第9章 劝说性信函
第10章 棘手的幼说情形
第11章 销售和筹款信函
第12章 国际沟通
第13章 团队合作和写作
第14章 计划书、建议书和调研报告
第15章 资料分析和报告撰写
第16章 图片和视觉效果的使用
…………