出版日期：2009年08月
ISBN：9787302205562
[十位：7302205566]
页数：729
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柳*
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李**
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洪**
东莞市
《营销管理(第12版)英文版》内容提要：
本书作者菲利普•科特勒教授是美国营销学界的权威人士之一,这本《营销管理》已被广泛地应用于教学和实践,得到了普遍的认可。第12版无疑是对过去版本的巨大突破,首先是有了一位新作者与科特勒一同完成,他就是凯文•莱恩•凯勒。凯勒教授是品牌研究领域的国际***之一,因此,第12版特别设立单独章节对品牌资产创建进行了详细分析。其次,本书在内容上*大的特点是提出了新的主题——全面营销,全面营销包括国际营销、整合营销、关系营销和社会责任营销。这四方面贯穿于全书,并特别设立章节介绍。另外,本书也提出了营销定制化和营销会计化两个新主题,还有许多新增和拓展的概念。
本书的章节结构也有了较大的改变,为更适合教学的要求,全书分为八篇,围绕认识营销管理、聚焦营销视野、联结顾客、建设强势品牌、塑造市场供应品、传递价值、传播价值、创造成功的长期成长八个方面展开。每一章的内容也有了较大调整,加入了更多新概念、新观点,同时更新了相关的案例和补充材料。
本书可供MBA学生以及大学高年级本科生和研究生用做营销学教材,也可作为研究和实际工作的参考书。
《营销管理(第12版)英文版》图书目录：
第1篇 认识营销管理
第1章 定义21世纪的营销
第2章 制定营销战略和计划
第2篇 聚焦营销视野
第3章 收集信息和扫描环境
第4章 实施营销调研和预测需求
第3篇 联结顾客
第5章 创造顾客价值、满意和忠诚
第6章 分析消费者市场
第7章 分析企业市场
第8章 识别细分市场和选择目标市场
第4篇 建设强势品牌
第9章 创建品牌资产
第10章 塑造品牌定位
第11章 参与竞争
第5篇 塑造市场供应品
第12章 建立产品战略
第13章 设计与管理服务
第14章 开发定价战略与方案
第6篇 传递价值
第15章 设计和管理价值网络及营销渠道
第16章 管理零售、批发和物流
第7篇 传播价值
第17章 设计和管理整合营销传播
第18章 大众传播的管理:广告、销售促进、事件和公共关系
第19章 人员传播的管理:直接营销和人员推销
第8篇 创造成功的长期成长
第20章 导入新的市场供应品
第21章 进入全球市场
第22章 全面营销组织的管理
附录 Sonic营销计划实施
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