在我国,管理学是一门年轻且发展迅速的学科,也是一门实践性、实用性很强的学科,是系统地研究各类组织管理活动的普遍规律和一般方法的科学。它以一般组织的管理实践活动为研究对象,探讨和研究管理的基本概念、原理、方法和程序。本书共分十三章,具体内容包括管理和管理者,管理理论的形成和发展,决策,计划,组织工作基础,组织变革与发展,组织人员的配备,组织文化,领导,沟通,激励,控制,创新等。
本书编者均是来自管理学科教学的一线教师,有着多年丰富的教学和实践经验,出发点准确,视角新颖清晰,针对性强。每章后面都有适合我国国情的案例分析,和国外同类图书相比较,更注重教材内容和案例的本土化,注重教材的实践性。本书适合作为普通高等学校经济管理相关专业本科生教材,也可作为在职管理人员的自学和培训用书。

**章 管理与管理者
**节 管理
一、管理的地位和作用
二、管理的概念
三、管理的特性
四、管理的基本职能
五、管理的环境
第二节 管理者
一、管理者概述
二、管理层次与管理技能
三、不同层次的管理者角色与任务的转变
四、管理者的角色
五、平均的、成功的和有效的管理者
六、管理者的道德
七、管理者的社会责任
本章小结
复习思考题
案例分析
第二章 管理理论的形成与发展
**节 早期的管理思想
一、古代的管理实践
二、早期的管理思想家及其管理思想
三、近代的管理思想
第二节 古典管理理论的形成
一、古典管理理论形成的背景
二、古典管理理论的主要观点(流派)
三、古典管理理论的主要特点
第三节 行为科学的兴起
一、行为科学产生的必然
二、梅奥的“霍桑试验”与人际关系的形成
三、行为科学理论的建立与发展
第四节 现代管理理论的丛林
一、现代管理理论概述
二、现代管理理论的诸学派
第五节 当代管理理论的发展
一、当代管理理论的新发展
二、管理理论发展展望
本章小结
复习思考题
案例分析
第三章 决策
**节 决策概述
一、决策的概念
二、决策理论
第二节 决策的原则与程序
一、决策的原则
二、决策的程序
第三节 决策的类型与方法
一、决策类型
二、决策方法
本章小结
复习思考题
案例分析
第四章 计划
**节 计划概述
一、计划的含义
二、计划的类型
三、计划的层次体系
四、计划的程序
第二节 战略计划
一、战略计划的含义
二、战略环境分析
三、战略计划的选择
第三节 计划的方法和技术
一、目标管理
二、滚动计划法
三、运筹学方法
四、PERT网络分析法
本章小结
复习思考题
案例分析
第五章 组织工作基础
**节 组织概述
一、组织的相关概念
二、组织的工作过程
三、组织的类型
第二节 组织设计的原则
一、纵向组织设计的原则
二、横向组织设计的原则
第三节 组织设计的权变因素
一、机械式组织与有机式组织
二、组织设计的权变因素
第四节 组织结构形式
一、简单结构
二、职能型结构
三、事业部结构
四、矩阵式结构
五、团队型结构
六、网络型结构
本章小结
复习思考题
案例分析
第六章 组织变革与发展
**节 组织变革
一、组织变革的力量来源
二、组织变革的类型
三、组织成长模型与组织变革的时机选择
四、组织变革的基本过程
五、组织变革的阻力
第二节 组织发展
一、组织发展及其特征
二、组织发展方式
三、组织发展步骤
本章小结
复习思考题
案例分析
第七章 组织人员的配备-
**节 组织人员配备概述
一、组织人员配备的计划
二、组织人员配备的原则
第二节 组织人员的管理
一、组织人员招聘
二、组织人员培训
三、绩效考核
本章小结
复习思考题
案例分析
第八章 组织文化
**节 组织文化概述
一、组织文化的概念与特征
二、组织文化的内容和结构
第二节 组织文化功能
一、导向功能
二、激励功能
三、凝聚功能
四、融合功能
五、规范功能
六、守望功能
七、辐射功能
第三节 组织文化的塑造
一、分析内外因素,选择价值标准
二、进行感情投资,强化职工认同
三、领导身体力行,信守价值观念
四、积极强化行为,巩固价值观念
五、适应环境变化,发展组织文化
本章小结
复习思考题
案例分析
第九章 领导
**节 领导的概念
一、领导与***
二、领导活动的基本要素与基本特征
三、管理和领导的区别
第二节 领导理论
一、领导特质理论
二、人性假设理论
三、领导方式理论
四、领导权变理论
第三节 领导艺术
一、领导艺术概述
二、提高工作效率的艺术
三、知人善任的艺术
四、领导的授权艺术
五、协调人际关系的艺术
本章小结
复习思考题
案例分析
第十章 沟通
**节 沟通的含义
一、沟通的概念
二、沟通过程与要素
第二节 沟通的分类
一、按沟通渠道产生的方式划分
二、按信息传递的媒介划分
三、按沟通有无第三者传递来划分
四、按沟通主体的不同划分
五、按组织中的信息流向划分
六、按沟通网络分类
第三节 有效沟通的障碍及改善
一、有效沟通的障碍
二、有效沟通的原则
三、有效沟通的一般措施
第四节 有效人际沟通的技巧
一、人际沟通方面的技巧
二、赢得人心的技巧
三、受人尊重的技巧
本章小结
复习思考题
案例分析
第十一章 激励
**节 激励的含义
一、激励的概念
二、激励的要素
三、激励的作用
第二节 激励理论
一、内容激励理论
二、过程型激励理论
三、行为改造型激励理论
四、综合激励模式
第三节 激励的要求与方法
一、激励的要求
二、激励的方法
本章小结
复习思考题
案例分析
第十二章 控制
**节 控制概述
一、控制的基本概念
二、控制的特点
三、控制的作用
四、控制的对象
五、控制的类型
第二节 控制的原则与程序
一、控制的原则
二、控制的程序
第三节 控制技术与方法
一、预算控制
二、非预算控制法
本章小结
复习思考题
案例分析
第十三章 创新
**节 创新的职能、内容及过程
一、创新的职能
二、创新职能的基本内容
三、创新过程及其管理
第二节 企业技术创新
一、技术创新及其贡献
二、技术创新的源泉
三、技术创新的战略及其选择
四、技术创新与产品开发
第三节 企业组织创新
一、企业制度创新
二、企业层级结构创新
三、企业文化创新
本章小结
复习思考题
案例分析
参考文献