《公共关系策划学(第2版)》是公共关系书系，全书共十一章，在每章的后面跟随一个案例评价，让读者理论结合实际的学习。20世纪80年代末，中国的劳动人事部门正式将公共关系纳入职业序列，标志着公共关系策划进入专业化、规范化发展的主流轨道。

**章 策划与公共关系策划
**节 公共关系策划的含义
第二节 公共关系策划的地位与作用
案例评析 世博公关力量

第二章 公共关系策划的历史
**节 策划的历史沿革
第二节 公共关系策划的崛起与发展
案例评析 白兰地在美国的精彩亮相

第三章 公共关系策划的基础
**节 公共关系策划的目标
第二节 公共关系策划的原则
第三节 公共关系策划的创新思维
案例评析 一个人的航班

第四章 公共关系策划的基础
**节 公共关系调查
第二节 信息的检索
第三节 公众的确定与分新
案例评析 “棉花——超乎你的想象TM”主题公关传播活动

第五章 公共关系策划的创意
**节 创意的表述与激发
第二节 策划创意中的时机因素
案例评析 “世界上*好的工作”

第六章 公共关系策划的展开
**节 公共关系策划的要素整合
第二节 公共关系策划的媒介选择
第三节 公共关系策划文案
第四节 策划方案的优化与审定
第五节 策划书实例举隅
案例评析 “去屑**药”采乐去屑洗发水的话题传播

第七章 公共关系策划的基础
**节 社会组织的环境分析
第二节 公共关系的战略策划
第三节 社会组织的形象定位
案例评析 “绿动中国”——宝洁的绿色宣言

第八章 公共关系的专题活动策划
**节 新闻性专题活动策划
第二节 广告性专题活动策划
第三节 人际性专题活动策划
案例评析 雅诗兰黛“粉红丝带亮灯仪式”

第九章 公共关系的危机处理策划
**节 公共关系危机的类型与特点
第二节 公共关系危机的处理
第三节 公共关系危机的防范管理
案例评析 云南白药牙膏公关危机项目

第十章 公共关系策划组织与策划人
**节 公共关系策划组织
第二节 公共关系策划人
案例评析 汶川大地震中的政府公关

第十一章 公共关系策划的领域差异
**节 政府公共关系策划
第二节 非营利组织公共关系策划
案例评析 中国**形象宣传片——**公关时代的来临
参考书目