本书从实战角度出发,全面论述了网络营销与策划基本理论和方式方法。全书由基础篇、提高篇和实战篇三部分组成,主要内容包括:网络营销概述,网络营销环境分析,网络营销市场,网络营销的工具和方法,网络营销信息采集,移动网络营销,网络营销品牌策略,网络营销策划组合,网络营销推广策划,网络营销客户服务策略和网络营销策划。
本书可作为电子商务、营销、物流及相关专业的教学用书?也可以作为信息咨询、策划等行业从业人员的业务培训教材,还可以供电子商务系统开发的科技人员和网络创业人员参考。

**篇 基础篇
第1章 网络营销概述
1.1 网络营销的诞生及发展
1.1.1 网络营销诞生及其演变
1.1.2 网络营销在中国的发展
1.1.3 网络营销产生的基础
1.1.4 网络营销的发展阶段
1.2 网络营销概述
1.2.1 网?营销定义
1.2.2 网络营销理解
1.3 网络营销的特点与功能
1.3.1 网络营销的特点
1.3.2 网络营销的功能
1.4 网络营销内容
1.4.l 网络营销基本内容
1.4.2 网络营销实现步骤
1.4.3 网络营销的优势和吸引力
1.5 网络营销与传统营销的关系
1.5.1 网络营销与传统营销的异同
1.5.2 网络营销与传统营销的融合
案例分析
思考题
第2章 网络营销环境分析
2.1 网络营销环境概述
2.1.1 传统营销的宏观环境
2.1.2 传统营销的微观环境
2.2 Internet互联网环境
2.2.1 互联网环境的基本概念及产生原因
2.2.2 互联网环境对我国经济发展的推动作用
2.2.3 中国互联网环境发展现状
2.2.4 构成网络营销环境的五要素
2.3 移动互联网发展环境
2.3.1 移动互联网的特点
2.3.2 移动互联网发展现状
2.4 wcb2.0与网络营销
2.4.1 Web2.0的概念
2.4.2 Web2.0的核心理念
2.4.3 Wcbl.0与Web2.0的关系
2.4.4 Wcb2.0相关技术
2.4.5 wcb2.0的网络营销具有的特性
案例分析
思考题
第3章 网络营销市场
3.1 网络市场与网络消费者
3.1.1 网络市场的发展与特征
3.1.2 网络市场与传统市场的差异
3.1.3 网络市场的功能
3.1.4 网络消费者
3.2 网络消费需求与购买动机
3.2.1 网络消费者需求特征
3.2.2 网络消费者的购买动机
3.3 网络消费者的购买决策过程
3.3.1 网络消费者的购买过程
3.3.2 影响网络消费者购买决策的主要因素
3.4 网络市场营销策略
3.4.1 网络市场细分
3.4.2 网络市场的目标市场选择
3.4.3 网络市场定位
案例分析
思考题
第4章 网络营销的工具和方法
4.1 搜索引擎营销
4.1.1 搜索引擎概述
4.1.2 中文搜索引擎的行业态势分析
4.1.3 中文搜索引擎营销模式分析
4.1.4 搜索引擎营销效果评估
4.1.5 中文搜索引擎营销的发展趋势
4.2 病毒营销
4.2.1 病毒性网络营销的概念
4.2.2 病毒性网络营销的理论起源和基本思想
4.2.3 病毒性网络营销内涵与特征
4.3 电子邮件营销
……
第二篇 提高篇
第三篇 实战篇