本书是高校本科及高职高专的教材。本书针对青年人群体,注重实用性和可操作性,对日常生活和社交场合的礼仪知识进行梳理和介绍,旨在为青年人提高礼仪文化素养提供借鉴和参考。全书分为九个部分,计为:礼仪概述、语言礼仪、体态礼仪、应酬礼仪、餐饮礼仪、聚会礼仪、交通礼仪、青年交往礼仪、求职应聘礼仪。

**章 礼仪概述
**节 礼仪的含义与特征
第二节 礼仪的产生和发展
第三节 礼仪的作用
第二章 语言礼仪
**节 语言礼仪的基本原则
第二节 介绍礼仪
第三节 交谈礼仪
第四节 通讯礼仪
第三章 体态礼仪
**节 形体礼仪
第二节 手势礼仪
第三节 神态礼仪
第四章 仪容与仪表
**节 服饰礼仪
第二节 发型
第三节 仪容与化妆
第四节 配饰
第五章 应酬礼仪
**节 迎来送往礼仪
第二节 拜访礼仪
第三节 馈赠礼仪
第六章 餐饮礼仪
**节 餐宴礼仪
第二节 品饮礼仪
第七章 聚会礼仪
**节 婚礼礼仪
第二节 生日庆贺礼仪
第三节 葬礼礼仪
第八章 交通礼仪
**节 步行礼仪
第二节 行车礼仪
第三节 乘船礼仪
第四节 乘飞机礼仪
第九章 青年交往礼仪
**节 青年交往的特点
第二节 青年交往中内在素质的培养
第三节 青年交往礼仪
第四节 恋爱礼仪
第五节 校园礼仪
第十章 求职应聘礼仪
**节 简历、自荐信的制作
第二节 面试应对礼仪
第三节 面试后的礼仪
第十一章 推销礼仪
**节 推销前的准备
第二节 推销过程中的礼仪
第三节 售后服务
参考书目

青年读者,职场工作者。