合适的人力资源配置是企业核心竞争力的重要保证。那么,企业怎样才能获得人才,也就是优化人力资源配置呢?有两种方式,一种是从外部引进现成的人才;一种是在内部培训员工,使他们成为人才。
本书从培训需求的分析、培训计划的制订、培训计划的实施、培训效果的评估和培训的延伸等培训的各个环节和层面展开,以流程和表单为主要形式,系统地介绍了培训的相关内容和具体操作方法,对提升员工培训效果有较强的指导性和可操作性。企业主管人力资源工作的副总经理、人力资源部门的部门领导和员工,他们可以将本书作为工作手册来用。

序言
前言

**章培训概述
章首案例:A公司关于培训的争议
一、培训是什么
二、培训的历史
三、中外培训对比
四、培训的种类
五、培训的原则

第二章培训的三大保障
章首案例:C公司的培训能支持经营战略吗
一、培训的战略引导
二、培训的组织支持
三、培训的制度保证

第三章培训需求分析
章首案例:贵公司今年流行什么课
一、正确认识培训需求分析
二、培训需求信息收集
三、培训需求分析的内容
四、培训需求分析的主要方法

第四章培训计划的制订
章首案例:有趣的改变
一、培训计划
二、培训预算
三、培训方案

第五章培训计划的实施
章首案例:DELL公司的“太太式培训”
一、培训的环境与设备
二、师资、课程与教材
三、培训计划实施方案
四、培训方法的选择
五、培训的分类实施

第六章培训效果的评估
章首案例:猎狗的激励
一、全面认识培训评估
二、培训评估流程
三、培训评估的内容体系
四、评估信息收集
五、评估标准和主要技术方法
六、培训评估的实施
七、撰写评估报告

第七章培训的延伸
章首案例:为什么员工接受培训后会离职
一、实现员工职业生涯规划
二、建设学习型组织
参考文献
……

A公司关于培训的争议
A公司是某省一家生产化妆品的国有企业,创办于1981年。在创办后的10多年中,公司的产品不仅销往全国各省市,而且外销到10多个**和地区。这些年,公司发展速度很快,在国内外都享有很高的声誉。
1995年,公司的销售部经理参照国外的经验,制订了销售人员培训计划。计划规定每年对销售人员进行两次集中培训,一次是在春节前的一个星期,另一次是在6月份的*后一个星期,每次培训时间是3~5天。培训的方式是把所有的销售人员集中起来,听取当前国内外先进销售技术和销售知识的讲座及报告,再结合公司的销售情况进行讨论。每次培训,公司都会请来营销专家和公司的销售人员一起座谈、讨论。这样每次培训的花费不多(每次50多人,花费8 000多元),但是收效却很大。
1997年后,国内外化妆品市场的竞争越来越激烈,公司在经营上遇到了很大的困难。为了节约开支,总经理要求各位副总经理负责削减自己部门的开支。 历经一年半的时间,“现代企业人力资源管理实务”丛书终于与读者见面了。本书的写作和出版基于以下事实:市面上虽然不乏^力资源管理实务操作著作,但是以流程为主线、全面反映操作过程所用表单、体现各级各类管理者责任分工的实务性丛书并不多见。也正是在这一思想的指导下,本丛书形成7自己的写作思路和特点。
本丛书共八本,分别是《岗位分析与岗位评价》《员工招聘实务》《员工培训实务》《员工职业生涯规划》《绩效考核实务》《薪酬管理实务》《员工管理实务》和《人力资源管理案例分析》。其中,前七本各围绕人力资源管理的某一环节而展开,第八本是对照前七本书的内容要求集中进行案例分析。
本丛书具有以下五个特点:
(1)内容丰富.自成系统,反映了企业人力资源管理选、育、用、留各个环节的主要操作实务。特别是根据时代发展的需要,加进了员工职业生涯规划和员工管理两方面的内容。
(2)理论思想、实务操作与案例分析相结合,每本书既反映人力资源管理*先进的理论思想,又更加突出实务操作,还将各类小型案例灵活地穿插于全书。此外,丛书专门配套写作了一本系统全面的案例分析,可与每本书对照学习。
(3)强调人力资源管理的具体流程。每本书的写作都是围绕人力资源管理的流程而展开的,它系统地、清晰地展示了人力资源管理各个部分的工作流程,方便读者更快捷地掌握现代人力资源管理的操作步骤和方法。
(4)强调人力资源管理的各类表单。本丛书突出表单的实用性,作者收集整理了大量**公司人力资源管理中的各类表单,力求结合读者的工作需要,书中表单大多可以直接使用。
(5)强调责任分工。现代人力资源管理是全过程、全员管理。本丛书在入力资源管理的选、育、用、留各个环节,均特别强调高层管理层、人力资源管理部门、各用人单位(中层和基层)以及员工本人的责任分工。通过本书的学习,读者既可以明确自己的人力资源管理职贵分工,还可以清晰地了解与其他管理方的协作。
(6)写作风格清新明快、可读性强。本书尽量用通俗易懂的语言和词汇来表达专业的人力资源管理理论与操作,给读者创造一个轻松自如的、愉悦的语言环境。
本丛书首先是为企业各级各类管理者编写的,无论您是否在人力资源管理部门工作,无论您位居企业的高管层,还是中层和基层,都可以通过本丛书的学习掌握现代人力资源管理的理论和操作方法。其次,本丛书也可以供企业管理的研究生和MBA学生在学习人力资源管理课程时使用,特别是那些以人力资源管理作为专业研究方向的学生,不失为一套很好的参考书。
参加本丛书编写的一共有14位作者,他们的专业方向都是人力资源管理。大多为人力资源管理领域的教授、副教授、博士,作者不仅理论功底扎实,还大多具有丰富的管理实践经验和企业咨询经验。全体作者按照主编的要求,克服了种种困难,经过大量调研,多易其稿,才付梓出版。感谢每一位作者的辛勤劳动和良好的团队精神,大家积极配合才有了今天的成果!
本丛书的出版得到机械工业出版社副院长陈海娟的大力支持和指导,陈副院长决策果断、雷厉风行的现代管理风格给我们留下了很深的印象。责任编辑魏小奋为本丛书付出了大量的精力,借丛书出版机会,向她们表示深深的感谢!

企业怎样才能获得人才?有两种方式,一种是从外部引进现成的人才;一种是在内部培训员工,使他们成为人才。本书包括了关于员工培训组织实施的全部。

王少华
首都经贸大学教师,人力资源管理专业硕士;曾发表《浅议员工帮助计划》《员工职业生涯规划》等多篇论文;参与过高科技人才激励,员工素质测评等课题;曾参与设计沃泰丰公司整套人力资源管理方案。
姚望春
首都经贸大学教师,管理学硕士,曾参与北京市教委课题“北京高科技企业组织结构变迁”的研究工作。