《消费心理学》通过对消费者购买行为的分析,研究和探讨消费心理的特征及其规律,为企业更好地制订和调整自己的营销策略提供了依据,因而它是营销、贸易类专业教学体系中一门重要的专业课。为此,我们根据高等职业教学要求,编写了本教材。
本教材的编写,努力突出以下特点:
1.力求体系结构的完整合理。本书分四篇,系统地阐述了消费心理学的基本理论以及心理活动因素、社会因素、经济因素对消费者购买心理与行为的影响。
2.突出实践能力的培养。针对高职高专的特点,在基础理论方面以必要、够用为度,突出了实践能力的培养,每一章中都配有曲型案例分析以此进行实践环节的强化。
3.注重体例的新颖性。每章配有学习目标、**难点、个案分析、关键名词、讨论与思考,便于学员对基础知识及具体操作的全面掌握和运用。
4.重视知识的前沿性。我们参考了较多近年来出版的有关专著、教材和科研成果,力争全面覆盖该领域的新的研究成果。
本书是根据高职高专教学要求而编写的,可供经济及管理类的本科生和专科生使用,亦可供经济管理、市场营销等人员以及广大消费者阅读。

**篇 消费心理学概论
**章 绪论
【学习目标】
【**难点】
**节 消费及相关的概念
第二节 消费心理学的研究对象、方法及意义
第三节 消费心理学的起源与发展
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第二篇 心理现象与消费心理
第二章 消费者的心理活动过程
【学习目标】
【**难点】
**节 心理学概述
第二节 消费者的认识活动过程
第三节 消费者的情绪、情感过程
第四节 消费者的意志过程
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第三章 消费者的个性心理
【学习目标】
【**难点】
**节 消费者的个性倾向性
第二节 消费者的气质
第三节 消费者的性格
第四节 消费者的能力
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第四章 消费者购买决策与行为
【学习目标】
【**难点】
**节 消费者购买决策
第二节 消费者购买行为
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第三篇 社会环境与消费心理
第五章 社会文化与消费心理
【学习目标】
【**难点】
**节 社会文化概述
第二节 文化、亚文化对消费者行为的影响
第三节 中国文化的特点及对消费行为的影响
第四节 消费流行与消费习俗
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第六章 社会群体与消费心理
【学习目标】
【**难点】
第四篇 商业活动与消费心理
第七章 商品因素与消费心理
第八章 商品广告与消费心理
第九章 商品价格与消费心理
第十章 新产品与消费心理
第十一章 市场因素与消费心理