本书是教育部高职高专规划教材,以教育部制定的《高职高专教育电子商务专业人才培养方案》为依据编写。全书共十一章,建立了网络营销基本系统,内容包括:网络营销概述,网络营销战略分析与策略制定,网上市场调查,网上市场特征与购买行为,网络营销产品策略,网络营销服务,网络营销价格策略,网络营销渠道策略,网络营销促销,网络广告,网络营销实施、组织与控制等。
本书系统完整,内容简洁明了,文字精练,注重实用,意在领先。本书附有大量案例,包括一些新的应用实践,使教学生动实用。
本书可作为高等职业学校、高等专科学校、成人高校及本科院校举办的二级职业技术学院和民办高校电子商务专业教材,也可供电子商务从业人员参考使用。

**章 网络营销概述
1 网络营销的概念
2 网络营销与传统营销
3 网络营销系统
4 网络营销的基础Internet
5 企业网络营销网站的建设
复习思考题
操作题
第二章 网络营销战略分析与策略制定
1 网络营销战略分析
2 网络营销的策略理论
3 网络营销策略的制定
复习思考题
操作题
第三章 网上市场调查
1 网上市场调查概述
2 网上市场调查的策略
3 网上市场调查实务及案例
复习思考题
操作题
第四章 网上市场特征与购买行为
1 网上市场的发展与特征
2 网络消费者的需求与购买动机
3 影响网络消费者购买的主要因素及购买过程
复习思考题
操作题
第五章 网络营销产品策略
1 网络营销产品策略
2 网络营销新产品开发
3 网络营销品牌策略
复习思考题
操作题
第六章 网络营销服务
1 网络营销服务概述
2 网上产品服务
3 网上个性化服务策略
4 网络营销服务工具
复习思考题
操作题
第七章 网络营销价格策略
1 网络营销定价概述
2 网络营销定价策略
3 免费价格策略
复习思考题
操作题
第八章 网络营销渠道策略
1 网络营销渠道概述
2 网上直销
3 新型电子中间商
复习思考题
操作题
第九章 网络营销促销
1 网络营销促销概述
2 网络营销促销形式
复习思考题
操作题
第十章 网络广告
1 网络广告概述
2 旗帜广告
3 其他类型网络广告
复习思考题
操作题
第十一章 网络营销实施、组织与控制
1 网络营销实施管理
2 网络营销组织
3 网络营销经营风险控制
复习思考题
操作题
参考文献