本书主要介绍市场营销的基本原理和方法,市场营销开始于企业对市场的研究与分析,决策怎样生产出*好的产品;怎样发掘销售该产品的*好的市场;营销的作用还延续至产品售后如何衡量消费者购买产品的满意度以及企业如何继续改进产品,书中进行大量的实例解剖,并插入营销窗口,同时,在每章后附有案例讨论,**培养解决市场营销实际问题的能力,可以说,它包括了一位从事营销工作的经理所必须具备的全部知识。
本书可作为应用型人才培养的高等院校管理类专业本科、高职及相关专业学员的教材,亦适用于企业营销管理人员的培训。

**章 绪论
**节 市场营销思想的起源
一、市场营销思想的萌芽
二、市场营销思想的发展与应用
第二节 市场营销学派的发展
一、古典学派
二、管理学派
三、行为学派
第三节 市场营销学的学科性质与研究方法
一、市场营销学的学科性质
二、市场营销学的研究方法
第四节 市场营销学的核心概念与市场营销管理
一、市场营销学的核心概念
二、市场营销管理
第五节 顾客让渡价值分析
一、顾客让渡价值的含义
二、顾客购买的总价值
三、顾客购买的总成本
四、顾客让渡价值的意义
第六节 市场营销哲学
一、市场营销哲学演变的六个阶段
二、市场营销哲学演变阶段的总结
本章案例
【案例】 寻找市场——三个业务员的故事
【案例二】 地牌西裤——走向世界
本章小结
复习思考题
第二章 市场营销战略规划
**节 总体战略规划
一、营销战略
二、战略规划
三、企业总体战略规划
第二节 经营战略规划
一、战略环境与条件分析
二、企业的使命和目标分析
三、竞争战略分析
第三节 市场营销管理过程
一、分析市场机会
二、确定营销目标,选择目标市场
三、制定营销计划和预算
四、营销实施与评价
本章案例
柯罗尼亚公司:战略规划及
追踪审核控制
本章小结
复习思考题
第三章 市场分析
第四章 市场营销调研与市场预测
第五章 市场细分、目标市场选择与市场定位战略
第六章 营销竞争战略
第七章 产品策略
第八章 定价策略
第九章 分销渠道策略
第十章 促销策略
第十一章 国际市场营销
第十二章 服务营销
第十三章 市场营销过程控制
参考文献