出版日期:2005年01月
ISBN:9787302097846
[十位:7302097844]
页数:372
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《特许经营管理(第三版)》内容提要:
本书全面介绍了特许经营管理的知识和技能,各章以特许经营中实际遇到的问题为线索,详细介绍如何识别特许经营机会、编制商业计划、营销调研、特许经营运营、联合品牌塑造,以及店址选择、特许经营财务管理、特许经营信息系统等内容。内容翔实、实用,有助于读者有效地进行特许经营管理。本书适合管理类专业学生和对特许经营感兴趣的从业人员。
《特许经营管理(第三版)》图书目录:
第1章 特许经营历史及概论
第2章 识别特许经营机会
第3章 特许经营商业计划
第4章 特许人管理、组织和行政政策
第5章 特许经营宫销过程
第6章 特许经营销售和营销调研
第7章 品牌联合
第8章 特许人运作过程管理
第9章 店址选择
第10章 会计和财务报表的编制与应用
第11章 财务管理与财务计划工具和技术
第12章 特许经营信息系统
第13章 特许经营法律文件
第14章 商标、版权、专利与商业秘密
第15章 特许经营机会调研
第16章 受许公司融资
第17章 受许公司营销
第18章 受许公司管理
第19章 特许经营关系
第20章 特许人支持服务
第21章 社会责任和商业道德
第22章 国际特许经营
附录A
附录B
《特许经营管理(第三版)》作者介绍:
Robert T.Justis工商管理博士,路易斯安那州立大学国际特许经营论坛理事,路易斯安那州立大学工商管理学院管理系和创业研究所教授。目前致力于特许经营、创业管理、国际商务等领域的研究。同时还是英国伦敦金斯顿大学的客座教授。他经常被尊称为“小企业之父”,*近则被冠以“特许经营管理之父”的称号。