《营销管理:理论、应用与案例》是“MBA精品教材系列”丛书之一，系统、全面地叙述了现代营销活动的全过程。内容主要包括:现代营销理念与发展趋势、营销环境分析、需求与购买行为分析、市场调研、市场细分与目标市场选择、市场营销策略、产品策略与管理、产品定价与管理、销售渠道选择与管理、促销组合与管理及电子商务与网络营销等。根据工商管理专业研究生的特点，除了介绍营销基本理论、营销*新动向和发展趋势外，《营销管理:理论、应用与案例》强调理论与实践相结合，**突出营销策略层面的研究，提供了许多营销的真知灼见和富于启迪的营销实例。

前言
基础篇
第1章 市场营销管理导论
**节 市场营销实质和任务
第二节 营销观念
第三节 现代营销基本理论
第四节 现代营销新发展
思考题
案例
案例1“黑色的旋风”与营销观念
案例2 王永庆的营销观念
第二章 市场营销环境分析
**节 市场机会分析
第二节 宏观环境分析
第三节 微观环境分析
思考题
案例
案例3 AT&T的环境变化
案例4 “小蓝帽”为何失败?
第三章 需求和购买的行为分析
**节 需求分析
第二节 消费心理与消费者购买行为分析
第三节 工业品市场及其购买行为
思考题
案例
案例5 消费者购买行为
案例6 营销价值链
第四章 市场调研
**节 市场营销信息系统
第二节 市场调研
思考题
案例
案例7 一份调查问卷分析
案例8“状元红”调研结果的运用
第五章 目标市场营销
**节 目标市场营销概念
第二节 市场细分变量和细分过程
第三节 目标市场选择与策略
第四节 产品定位
思考题
案例
案例9 连锁公司如何选择目标市场
案例1O 华素片的产品定位
策略篇
第六章 市场营销战略
**节 市场营销战略
第二节 产品市场策略
第三节 产品寿命周期与营销策略
第四节 市场竞争地位策略
第五节 顾客创造与管理的营销策略
思考题
案例
案例11 万向集团的营销策略
第七章 产品策略与管理
**节 产品概念
第二节 新产品开发过程
第三节 产品包装和服务策略
第四节 品牌创造和商标策略
思考题
案例
案例12 新产品开发为何失败
案例13 某西服公司西服保养手册
第八章 价格制定与管理
**节 定价理论
第二节 影响价格制定的因素分析
第三节 定价方法
第四节 定价策略
第五节 价格调整与企业对策
思考题
案例
案例14 休布雷公司该如何定价
案例15 薄利一定多销吗
第九章 营销渠道的选择与管理
**节 营销渠道的概念与性质
第二节 营销渠道的选择与设计
第三节 垂直一体化营销渠道体系
第四节 批发商及其发展
第五节 零售商业
思考题
案例
案例16 如何管理与控制销售队伍
案例17 图强连锁经营应如何发展
第十章 促销策略与管理
**节 信息沟通过程
第二节 促销组合与促销管理
第三节 广告与公共宣传
第四节 人员推销、销售促进与直接营销
思考题
案例
案例18赫米斯打字机如何促销
第十一章 市场营销组织与管理
**节 营销组织
第二节 营销计划的制定
第三节 营销控制
思考题
案例
案例19日本松下电器公司的营销组织
第十二章 电子商务与网络营销
**节 电子商务基本知识
第二节 电子商务的应用
第三节 电子商务的发展
第四节 电子商务对企业营销的影响
第五节 网络营销特征及优势
第六节 网络营销组合策略
思考题
案例
案例20 戴尔网络营销与“黄金三原则”
参考文献