这是一本关于市场营销部规范化管理的实务性工具书,《市场营销部规范化管理工具箱(第2版)》细化了市场营销部门的各个岗位的工作事项,并给出了相关的工作职责、制度、表格、流程和方案。《市场营销部规范化管理工具箱(第2版)》内容包括市场调研、营销计划管理、营销策划管理、产品价格管理、广告管理、促销管理、销售管理、客户服务管理、渠道管理、店铺管理、区域管理等方面内容,作者将工作职责与制度和表格相结合,流程与方案相结合,很好地突出了《市场营销部规范化管理工具箱(第2版)》的工具书特色。
《市场营销部规范化管理工具箱(第2版)》适合企业市场营销人员、企业培训师、咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。

**章 市场营销部组织结构与责权
**节 市场营销部职能与组织结构
一、市场营销部职能
二、市场营销部组织结构
第二节 市场营销部责权
一、市场营销部职责
二、市场营销部权力
第三节 市场营销部岗位职责
一、营销总监岗位职责
二、市场部经理岗位职责
三、销售部经理岗位职责
第二章 市场调研管理
**节 市场调研岗位职责
一、市场调研主管岗位职责
二、市场调研专员岗位职责
第二节 市场调研管理制度
一、市场调研工作制度
二、调研实施管理办法
第三节 市场调研管理表格
一、市场调研计划表
二、竞争对手调查表
三、经销商户调查表
四、畅销产品分析表
五、市场调研报告表
第四节 市场调研管理流程
一、调研计划编制流程
二、市场调研工作流程
三、市场预测管理流程
第五节 市场调研管理方案
一、竞争对手调研大纲
二、调研报告编写大纲
第三章 营销计划管理
**节 营销计划岗位职责
一、营销计划主管岗位职责
二、营销计划专员岗位职责
第二节 营销计划管理制度
一、营销计划管理制度
二、年度营销计划制订规定
第三节 营销计划管理表格
一、年度销售计划表
二、月度销售计划表
三、营销费用预算表
四、账款回收计划表
五、销售计划分析表
第四节 营销计划管理流程
一、营销计划工作流程
二、营销费用编制流程
第五节 营销计划管理方案
一、营销计划方案大纲
二、部门销售计划方案
第四章 营销策划管理
**节 营销策划岗位职责
一、营销策划主管岗位职责
二、营销策划专员岗位职责
第二节 营销策划管理制度
一、营销策划**管理制度
二、营销策划工作管理制度
三、企业危机公关管理办法
第三节 营销策划管理表格
一、营销策划方案审查表
二、营销策划方案执行表
第四节 营销策划管理流程
一、营销策划工作流程
二、品牌管理工作流程
三、危机公关管理流程
四、市场推广方案制定流程
第五节 营销策划管理方案
一、营销策划方案大纲
二、品牌策划推广方案