《运筹帷幄行大道:实用公共关系》是为适应大学生文化素质教育需要而编写的，其特点是：密切联系社会现实，注重实务操作，使用价值大。全书主要包括了中国公共关系、公共关系基本理论、公共关系社会交往、公共关系礼仪等内容。

序
**章 中国公共关系
**节 中国传统公共关系
第二节 中国现代公共关系的引进与传播

第二章 公共关系基本理论
**节 公共关系本质的界定
第二节 公共关系的构建元素
第三节 公共关系职能

第三章 公共关系社会交往
**节 公共关系社会交往概述
第二节 公共关系言语交往
第三节 公共关系文书交往

第四章 公共关系礼仪
**节 公共关系礼仪概述
第二节 公共关系基本礼仪
第三节 公共关系主要礼节
第四节 东西方**礼仪习俗

第五章 公共关系策划与活动
**节 公共关系组织策划
第二节 公共关系宣传活动
第三节 公共关系专项活动
第四节 谈判公共关系
第五节 谋职公共关系

第六章 公共关系形象设计
**节 公共关系形象
第二节 公共关系形象识别系统
第三节 公共关系形象设计的技术与手段

第七章 公共关系危机管理
**节 危机概述
第二节 危机预防
第三节 危机公关处理

第八章 公共关系领域运用
**节 企业公共关系
第二节 政府公共关系
第三节 事业单位公共关系
第四节 国际公共关系

第九章 公共关系案例
**节 公共关系案例编写
第二节 公共关系案例阅读分析
第三节 典型公共关系案例点评
附文 中国现代公关大事记
后记