本书的主要内容由三大块构成:描述统计学、推断统计学以及统计分析方法及其应用。
本书的主要特色为:一是根据工商管理决策的需求来讲解统计分析方法及其实际应用;二是把应用统计学模式“识别模型一掌握计算一学会解释”贯穿始终;三是突出管理统计软件(比如Excel或Minitab)的运用;四是汇集大量工商管理领域的实际问题。
本书可作为工商管理大类各专业本科生、研究生的教材,也可供企业各类管理人员阅读参考。

第1章 导言:工商管理统计学
第1节 管理决策与工商管理统计学
第2节 统计学的发展简述
第3节 描述统计学与推断统计学
第4节 变量的类型与测量的尺度
课后习题
第2章 数据的图表描述
第1节 频数分布
第2节 数据的其他图表描述
课后习题
第3章 数据的数字描述
第1节 数据的数字描述(Ⅰ):集中量数
第2节 数据的数字描述(Ⅱ):离中量数
第3节 分类数据的统计描述
课后习题
第4章 数据收集与抽样方法
第1节 企业经营调研
第2节 市场统计调查
第3节 试验方法与直接观察法
第4节 第二手数据
第5节 抽样调查
课后习题
第5章 概率与概率分布
第1节 概率:基本术语与基本方法
第2节 概率的基本运算法则
第3节 贝叶斯定理及其应用
第4节 离散型概率分布
第5节 连续型概率分布
课后习题
第6章 抽样分布
第1节 样本均值的抽样分布
第2节 样本比例的抽样分布
课后习题
第7章 参数估计
第1节 参数估计概述
第2节 总体均值的区间估计
第3节 总体比例的区间估计
第4节 总体方差的区间估计
第5节 如何确定样本容量
课后习题
第8章 假设检验
第1节 假设检验概述
第2节 一个总体均值的假设检验
第3节 一个总体比例的假设检验
第4节 一个总体方差的假设检验
课后习题
第9章 两个总体比较的差异性检查
第1节 两个总体均值之差的假设检验
第2节 两个总体比例之差的假设检验
第3节 两个总体方差之比的假设检验
课后习题
第10章 方差分析
第1节 方差分析概述
第2节 单因素方差分析
第3节 随机区组设计
第4节 双因素方差分析
课后习题
第11章 X2检验方法
第1节 拟合良好性检验与总体分布的正态性
第2节 列联表上两个变量的独立性检验
课后习题
第12章 简单线性回归与相关分析
第13章 多元回归分析
第14章 时间序列分析与预测
第15章 质量控制的统计方法
附录 常用统计表

第1章 导言:工商管理统计学
工商管理(或称企业管理)决策需要关注数字,用数字说话正是企业管理的特征之一。对于企业管理者而言,数字可以帮助你面对现实,数字又有助于你做出有效的管理决策,而这些数字就是用一系列统计分析的工具所得出来的。正如英文“statistics”一词那样,它具有两个基本的意义:一是指某一特别的数字;另一则是指某种分析的工具。企业管理者要做出有效的管理决策,也就需要数字的帮助,同时还得掌握一系列统计分析的方法,使自己能够识别现实中各种各样的数字,并且能够采用统计分析方法把企业调查所获得的“数据”转变成企业管理决策所需的“统计信息”,由此正确运用“统计资料”来帮助实施组织的管理。也就是说,工商管理领域需要适应管理需求的统计分析方法,工商管理类各专业的学生必须学习工商管理统计学。
第1节 管理决策与工商管理统计学
一、管理决策需要数字
工商管理领域像许多其他专业领域一样,也应有自己的专业术语,那么“数量化”就是其中*基本的术语之一。企业要做出有效的管理决策,在其管理工作中就要坚持数量化的原则,因为简单的数据可以帮助我们弄清事实真相,而仅仅只是依靠我们的直觉和经验是无法掌握的。例如,一些**的公司(如通用电气公司、摩托罗拉公司)在质量管理上一直坚持“六西格玛”理念,并且现在已成为众多公司搞好质量控制的信条,不过,它实质上也就是统计学中的一个比率数字,告诉企业管理者在自己的质量控制行为中没有出错的比率。
……