随着社会的进步和文明的发展,人们的社会交往日益频繁。社交礼仪作为联系沟通交往的纽带和桥梁,显得更加重要。本书具体而详尽地介绍了社会交往中所必须遵循的各种社交礼仪,具有很强的实用性和可操作性。

**章 社交礼仪概述
一、礼仪的形成与发展
(一)礼仪的形成
(二)礼仪的发展
二、社交礼仪的内涵与特点
(一)社交礼仪的内涵
(二)社交礼仪的特点
三、社交礼信的功能与作用
(一)社交礼仪的功能
(二)社交礼仪的作用
四、社交礼仪的规则与惯例
(一)社交礼仪的规则
(二)社交礼仪的惯例
第二章 仪表礼仪
一、仪容修饰
(一)仪容美
(二)仪容修饰的要求
(三)头发的美化
(四)面容的修饰
二、行为举
(一)手势
(二)站姿与走姿
(三)坐姿与蹲姿
(四)举止禁忌
三、表情神态
(一)眼神
(二)微笑
四、常规着装
(一)着装的原则
(二)服饰的谐调
(三)面料的选择
(四)色彩的搭配
(五)西装的要求
(六)打领带的礼仪
(七)穿着的禁忌
五、佩戴饰品
(一)佩戴饰品的原则
(二)佩戴饰品的方法
(三)手表的选择
(四)皮包的选择
第三章 交往礼仪
一、称呼
(一)称呼概说
(二)称呼的使用
(三)生活中的称呼
……
第四章 谈话礼仪
第五章 出行礼仪
第六章 联会礼仪
第七章 应酬礼仪
第八章 餐饮礼仪
第九章 生活礼仪
后记

追寻社交礼仪的起源,弄清其发展脉络,对提高人们对社交礼仪的认识,加强对社交礼仪的学习是十分必要的。
礼仪的起源礼仪源于礼。礼的产生,可以追溯到远古时代。自从有了人,有了人与自然的关系,有了人与人之间的交往,礼便产生和发展起来。首先为维持自然“人伦秩序”而产生礼。在群体生活中,男女有别,老少有异。这既是一种天然的人伦秩序,又是一种需要被所有成员共同认定、保证和维护的社会秩序。例如,在刀耕火种时代,人类已知道应有的礼貌。那时,人类的祖先以打猎为主,世界对他们来说充满着危险,因此,当不同部落里的人相遇时,如果双方都怀着善意,便伸出一只手来,手心向前,向对方表示自己手中没有石头或其他武器,走近之后,两人互相摸摸右手,以示友好。这一源于**交往需要的动作沿袭下来,便成为今天人们表示友好的握手礼。
礼起源于原始的宗教祭祀活动。《说文》中解释“礼”,“履也,所以事神,致福也。”就是说,“礼”是祈福祭神的一种仪式。由于原始人类认识自然的能力很低,面对变幻莫测的自然现象和无法驾驭的自然力量,往往迷惑不解,从而对自然界充满了神秘莫测感和恐惧敬畏感,于是便产生了“万物有灵”的原始宗教观念。在这种观念的影响下,原始人开始一厢情愿地用原始宗教仪式等手段来影响神灵。祭祀活动就是人类为表达这种崇拜之意而举行的仪式。这种仪式在祭祀活动的历史发展中不断得到完善,进而形成一种制度来为自己的功利目的服务。人类的自然崇拜逐渐扩展到人类自身,开始转移到那些在与自然界斗争中创造了奇迹、做了贡献的“英雄”身上,如中国古代的“教民农桑的伏羲氏”、“尝百草的神农氏”、“治水有功的大禹”,等等。他们都成了人类心目中的神,理所当然地受到了人类的祭祀、赞颂、祈祷等。随后,祖先也成为人类崇拜的对象。于是原始人虔诚地向这些“神灵”和“祖先”打恭跪拜,表示崇拜、祈祷、致福。祭祀活动日益频繁,原始人的“礼”便产生了。(P3-4)

孔子曰:不学礼,无以立。 孟子曰:君子以仁存心,以礼存心。仁者爱人,有礼者敬人。爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。 礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。

金正昆:教授,1959年出生,**、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师,中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究**主任。并兼任政府多部门、北京礼仪学院顾问。研究领域涉及外交学、礼仪学、传播学等。
金教授是近年活跃在人际沟通与社交礼仪讲台上的风云人物,不但受到人大学子拥戴,更经常为大型企业及政府部门进行礼仪及人际沟通技能的培训。
目前在中国人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》、《国际礼仪》、《社交礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等课程。
1989年任教于中国人民大学国际政治系国际政治教研室,1995年任教于中国人民大学国际政治系国际传播教研室,1998年任中国人民大学国际政治系外交学教研室副主任,2000年任中国人民大学**关系学院外交学系主任,2001年兼任中国人民大学**关系学院礼仪与公关研究**主任。
主要著作:
个人专著10余本:《现代外交学概论》《涉外礼仪教程》《政务礼仪教程》、《商务礼仪教程》《社交礼仪教程》《服务礼仪教程》《**公务员礼仪教程》《企业家礼仪》《外事礼仪》《大学生礼仪》。
主编7部:《文官礼仪》《涉外交际礼仪》《现代礼仪丛书》《基层公务员礼仪修养》等。
曾获奖项:中国人民大学第二届“十大教学标兵”、中国人民大学教学成果一等奖、北京市社科成果二等奖。