内容简介
本书是教育部“面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”以及离等教育出版社“离等教育百门精品课程教材建设计划”的研究成果,是面向21世纪课程教材和高等学校工商管理类各专业核心课程教材。编写者借助长期从事管理学基础理论研究与教学所积累的经验,运用理论与实践相结合的方法,汲取了古今中外人类经济活动中所积累的管理思想和管理理论的精华,从管理过程的角度,系统阐释了管理学的基本原理,探讨了市场经济条件下管理者的伦理道德,分析了全球化背景下企业管理的决策、组织、领导、控制以及创新等职能。

**部分 各章习题及其参考答案
**章 管理活动与管理理论
第二章 管理道德与企业社会责任
第三章 全球化与管理
第四章 信息与信息化管理
第五章 决策与决策方法
第六章 计划与计划工作
第七章 战略性计划与计划实施
第八章 组织设计
第九章 人力资源管理
第十章 组织变革与组织文化
第十一章 领导概论
第十二章 激励
第十三章 沟通
第十四章 控制与控制过程
第十五章 控制方法
第十六章 管理的创新职能
第十七章 企业技术创新
第十八章 企业组织创新

第二部分 各章配套短小案例
**章 管理活动与管理理论
案例一 升任公司总裁后的思考
案例二 陈书友的悔恨
案例三 阿里巴巴精神控制术——马云打造职场乌托邦

第二章 管理道德与企业社会责任
案例一 汇源的社会责任
案例二 2004年中国十大企业社会责任案例

第三章 全球化与管理
案例一 TCL国际化：从批发式向零售式迈进
案例二 华为国际化突围的两大利器

第四章 信息与信息化管理
案例一 丰科城的成长
案例二 东南汽车33家汽车关联企业同上ERP

第五章 决策与决策方法
案例准确决策与盲目投资

第六章 计划与计划工作
案例北京2008年奥运会市场开发计划

第七章 战略性计划与计划实施
案例新东方学校的战略选择

第八章 组织设计
案例万维公司的组织结构变革

第九章 人力资源管理
案例一广东北电——人性化管理
案例二海尔的赛马
案例三李欣的调离报告
案例四许继电气：人力资源的多层次开发

第十章 组织变革与组织文化
案例顺应发展的组织变革

第十一章 领导概论
案例张瑞敏：中国管理的创新**者

第十二章 激励
案例一美泉公司的员工激励
案例二晋升停滞的骨干员工，留得住吗?

第十三章 沟通
案例一摩托罗拉(中国)公司的“openDoor”式沟通网络
案例二进亦难，退亦难——一个项目经理的日记

第十四章 控制与控制过程
案例一 “模拟市场核算，实行成本否决”的邯钢模式
案例二 十分钟的悲剧

第十五章 控制方法
案例创立库存管理机制提升内部控制管理水平

第十六章 管理的创新职能
案例金科申华公司的TEAM工作法

第十七章 企业技术创新
案例“顶天立地”的方正模式

第十八章 企业组织创新
案例企业集团的矩阵管理——春兰集团的管理创新

第三部分 综合案例
综合案例一 苏宁现象
综合案例二 风雨德隆