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《市场调查与预测》系统地阐述了市场调查与预测的基本原理、基本原则和基本方法,并结合实例论述了市场调查与预测在现代市场研究中的运用。全书共分12章,主要包括市场调查与预测概述、市场调查分类与程序、抽样调查、市场调查的方法与技术、调查资料处理、调查报告编写、市场预测通论、经验判断预测法、时间序列分析预测法、因果分析预测法、市场资讯系统以及市场调查与预测的新发展等内容。《市场调查与预测》内容丰富、**突出,并吸纳了国内外相关领域的*新研究成果,具有较强的实用性和可操作性。
《市场调查与预测》既可作为高等院校财经、管理类专业的本科教学用书,也可供从事经济管理、市场营销等工作的人员参考。

第1章 市场调查与预测概述
1.1 现代市场调查与预测的含义
1.2 市场调查与市场预测的区别与联系
1.3 市场调查与预测机构
思考题

第2章 市场调查分类与程序
2.1 市场调查分类
2.2 常见的市场调查类型
2.3 市场调查程序
思考题

第3章 抽样调查
3.1 抽样调查与设计的涵义
3.2 随机抽样
3.3 非随机抽样
思考题

第4章 市场调查得方法与技术
4.1 问卷调查法
4.2 询问调查法
4.3 观察法
4.4 实验调查法
4.5 态度测量表法
思考题

第5章 调查资料的处理
5.1 调查资料的整理
5.2 表列
5.3 资料的定量分析
5.4 常用统计分析软件
思考题

第6章 调查报告编写
6.1 市场调查报告的结构内容
6.2 市场调查报告的写作技巧和注意事项
6.3 调查成果的口头报告
6.4 调查报告的评价推广
思考题

第7章 市场预测通论
7.1 市场预测的种类
7.2 市场预测的作用与原则
7.3 市场预测的基本原理、条件和方法
7.4 市场预测的基本程序
思考题

第8章 经验判断预测法
8.1 专家预测法
8.2 类推预测法
8.3 意见推断预测法
8.4 判断预测法
思考题

第9章 时间序列分析预测法
9.1 时间序列分析预测法的基本原理及主要步骤
9.2 平均法
9.3 指数平滑法
9.4 趋势外推法
9.5 季节变动预测法
思考题

第10章 因果分析预测法
10.1 一元回归分析预测法
10.2 多元回归分析预测法
思考题

第11章 市场资讯系统
11.1 市场环境信息
11.2 市场营销资讯系统的含义及构成
11.3 市场营销资讯系统设计
思考题

第12章 市场调查与预测的新发展
12.1 市场调查与预测发展趋向
12.2 行业研究
12.3 企业诊断
12.4 危机预测与警示
思考题
参考文献
……

2.实地调查
在确定调查的主题、范围和目的,并制定调查计划、设计印刷问卷之后,就进入实地调查阶段。这一阶段首先必须进行访员(调查执行人员)的挑选和培训,随后进入到实地调查活动的执行。
(1)访员(调查执行人员)的挑选和培训
同一个调查,由于访员的素质不一,性格、观念、偏见、思想等的不同,往往会影响调查结果。因此,在选择访员时要考虑调查的性质、收集数据的具体方法,尽量选择能与被调查者相匹配的访员。
通常访员必须具备如下条件:①敬业、诚实可靠、有责任心;②对调查工作有热情、感兴趣,愿意接触社会;③仪表大方,性格外向;④客观公正,不存偏见;⑤有较高的文化素质和必要的市场调查知识。
发达**一般采用的典型访员为35至54岁之间的已婚妇女,要求有中等以上文化水平和中等以上的家庭收入。我国调查业刚刚起步,专访人员不多,经常聘用大学生为兼职访员。
为了使访问工作有效和**,对访员进行训练是必要的。训练内容包括态度培训、技能培训、问题处理培训、项目操作指导和训练。训练的方法包括讲解、模拟训练、实际操作训练等。
(2)实地调查操作
实地调查操作以问卷访问和调查*为常见。
在实施实地调查的过程中,必须严格执行调查计划,循序渐进、客观求实,有效控制进程,务求在保证真实性和系统性的前提下,在预定时间内顺利完成工作。
问卷访问调查中,访员必须严格按照要求调查,通过既定的抽样方案选择样本,不得擅自更改抽样条件,把自己认识或认识自己的人作为样本进行访问。另外,在市场研究公司、广告公司以及在与调查课题有关的行业(如竞争者)里工作的人,通常被排除在可调查样本之外。访员在调查时应严格筛选,以确定每一个符合要求的样本。 经过二十多年的改革开放,我国已基本完成从计划经济向社会主义市场经济的转变,一个系统、**、开放的社会主义市场经济体系在中国大地上逐步建立并日趋完善。市场经济条件下,从政府宏观调控到企业微观运作,都必须认真面对市场、深入研究市场,掌握并自觉遵循市场规律,尤其是中国加入世贸组织及近年来世界经济一体化进程明显加快,国内外市场已逐渐连为一体,且变得更趋复杂、多变。在当前这种形势下,高等院校管理、财经等专业强化《市场调查与市场预测》课程的教学变得十分必要。在重庆大学出版社的组织下,我们邀请部分高校有关专业教师精心编写了此书,目的是为西部高校财经、管理类本科教学提供一本系统、新颖而又实用的教科书。此外,该书也可作为经济管理、市场营销等有关人员的培训教材或自学用书。
本书是在全体编写人员多年教学及实践经验基础上,并充分吸收国内外*新研究成果编写而成。编写过程中着力突出以下几个特点:①新颖性。本书基本按照当今国内外市场调查公司及各类市场调查机构市场调查的一般操作过程为线索来安排章节顺序;并在保证知识的系统性、全面性前提下,力求**突出;②实用性。本书从市场调查与预测的实际需要出发,基本程序、方法、手段紧密联系实际,具有较强的实用性、可操作性。③先进性。本书力求吸收该领域国内外研究的*新成果与理念,认真借鉴市场调查与预测在实践中的*新进展,博采众家之长,融合提炼;④内容的精练与可读性。书中内容的分析阐述力求简明、扼要,避免繁琐冗长的陈述。