出版日期：2010年11月
ISBN：9787302234746
[十位：7302234744]
页数：440
定价：￥45.00
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《组织行为学》内容提要：
组织行为学从关注“人的行为”的视角来思考和面对复杂多变的管理环境,研究各类组织中、各类管理环境中的人的行为规律。具体内容包括:与个体行为相关的感知、态度、价值观、工作满意感、个性、组织承诺、组织公民行为、心理契约、工作压力等概念;与激励行为相关的各类激励理论、综合模型、理论应用;与群体行为相关的静态特性、动态特性、群体决策、团队管理、人际沟通、冲突谈判等主题;与领导行为相关的经典理论、权变模型、领导方法、领导艺术;与组织行为相关的组织结构、组织文化、组织变革、组织发展等方面。
本书的*大特色是贯穿各章的引导案例和讨论案例,适用于EMBA、MBA及管理专业的研究生和本科生,也适用于各类以经理人素质提升为培训主题的管理培训班。
《组织行为学》图书目录：
**章 组织行为学概述
**节 组织行为学的概念
一、组织行为学的定义与特点
二、组织行为学的研究对象与内容层次
三、组织行为学的系统观
第二节 组织行为学的产生与发展
一、组织行为学的演进历史
二、组织行为学的挑战与发展
第三节 组织行为学与管理工作
一、管理工作对管理者的要求
二、管理者的角色
三、管理人性观
附录:组织行为学的里程碑事件——霍桑实验
本章小结
本章思考题
第二章 个体行为基础
**节 感知
一、感知概述
二、感知的过程与影响因素
三、感知误区与管理行为
第二节 态度
一、态度的内涵
二、与态度相关的理论
三、态度的测量
第三节 价值观
一、价值观的内涵
二、与工作有关的价值观
三、价值观的研究与测量
四、价值观对管理的影响
第四节 学习
一、学习的定义
二、学习理论
本章小结
本章思考题
本章练习
第三章 个性差异与管理
**节 个性概述
一、个性概念
二、个性的形成与发展
三、个性的测量
第二节 个性理论
一、静态描述理论
二、个性特征分析理论
第三节 个性与管理
一、解决问题风格类型
二、管理个性与风格
三、影响行为的重要个性特征
四、个性的管理
本章小结
本章思考题
本章练习
第四章 个体行为与组织关系
**节 工作满意感
一、工作满意感概述
二、工作满意感的测量
三、工作满意感与工作绩效
第二节 组织承诺
一、组织承诺的内涵
二、影响组织承诺的因素
三、组织承诺基本模型
第三节 组织公民行为
一、组织公民行为的内涵
二、组织公民行为的结构与维度
三、影响组织公民行为的因素
第四节 心理契约
一、心理契约概述
二、心理契约的特性
三、组织权力与成员心理参与之间的关系
第五节 工作压力
一、工作中的压力
二、压力模型及分析
三、管理工作中的压力
本章小结
本章思考题
本章练习
第五章 工作激励理论
**节 激励概述
一、激励的内涵与作用
二、需要与激励
第二节 内容型激励理论
一、马斯洛需要层次理论
二、赫茨伯格的双因素论
三、麦克利兰的成就需要论
第三节 过程型激励理论
一、期望理论
二、公平理论
三、目标设置理论
本章小结
本章思考题
本章练习
第六章 激励综合研究及应用
**节 综合激励模型
一、波特-劳勒综合激励模型
二、迪尔综合激励模型
第二节 激励理论的应用
一、目标管理
二、工作设计
三、员工参与
本章小结
本章思考题
本章练习
第七章 群体行为
**节 群体概述
一、群体的内涵与功能
二、群体的分类
三、群体的静态特性
四、群体的发展阶段
第二节 群体的动态特性
一、群体士气
二、群体压力与从众
三、群体凝聚力
四、群体规范
本章小结
本章思考题
第八章 群体决策
**节 决策与群体决策
一、决策与解决问题
二、个体决策与群体决策
第二节 常规群体决策程序与利弊
一、群体决策过程及影响因素
二、常规群体决策中存在的问题
第三节 提高群体决策的有效性
一、群体决策的改善
二、有效的群体决策技术与方法
本章小结
本章思考题
本章练习
第九章 团队管理
**节 团队概述
一、团队的内涵
二、团队的形成及分类
第二节 团队设计与管理
一、团队设计因素
二、团队过程因素
三、团队管理
……
第十章 人际关系与沟通
第十一章 冲突与谈判
第十二章 领导行为
第十三章 组织结构与设计
第十四章 组织文化
第十五章 组织变革与发展
综合案例 美国人民捷运航空公司
参考文献