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万卷书店
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店主称呼：万卷   联系方式：购买咨询请联系我  029-86552457    地址：陕西省 西安市 未央区 凤城八路EE康城22楼1层万卷书店
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万卷书店经营，文化，科技，教育，政治，法律图书，欢迎大家光临。
入驻时间：2022年05月23日
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书名：服务营销:理论方法与案例
图书分类 >> 管理 >> 市场营销
作/译者：郑锐洪 出版社：机械工业出版社
服务营销:理论方法与案例
出版日期：2014年11月
ISBN：9787111482475 [十位：7111482476]
页数：245      
定价：￥35.00
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《服务营销:理论方法与案例》内容提要：
本书遵循服务企业的营销实践逻辑,分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务营销战略、服务产品与品牌、服务定价、服务分销、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理等十二个篇章构建服务营销的理论与方法策略体系;顺应现代服务经济与服务业的发展趋势,融入了体验营销、内部营销、关系营销、口碑营销、直销与传销、连锁经营、整合营销传播、客户关系管理等特色创新内容。全书结构精炼、知识前沿、案例丰富生动、方法策略可行,**实践性和可读性。 服务营销:理论、方法与案例(普通高等院校经济管理类“十二五”应用型规划教材 市场营销系列)_郑锐洪_机械工业出版社_
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