李海廷、华吉鹏主编的《市场营销学》以当代市场营销理论与现实营销实践相结合作为写作视角,全面介绍了市场营销学的基本理论与具体策略方法。内容包括:导论、顾客满意与顾客价值、营销战略规划、市场营销环境、营销信息系统、市场购买行为分析、竞争性营销战略、目标营销战略、产品策略、品牌策略、定价策略、分销策略、促销策略、市场营销管理、服务市场营销、国际市场营销,共计十六章。本书在对经典营销理论进行阐述的同时,关注理论前沿,吸收学术界*新营销理念。在内容安排上贯彻理论与实践相结合原则,注重理论与现实相呼应,强调教材的应用性、实践性。本书结构体系比较科学,每章均设置“本章要点”、“开篇案例”、“关键词”、“思考题”、“案例讨论”等栏目,有助于提高学生学习兴趣,加深对营销知识的理解。本书可作为高等院校经济管理类专业本科生或专科生教材,也可供企业管理人员、营销人员阅读参考。
市场营销学_李海廷,华吉鹏 主编_机械工业出版社_

前言
教学建议
**章 导论
**节 市场营销的核心概念
第二节 市场营销管理哲学
第三节 市场营销学的发展历程
第二章 顾客满意与顾客价值
**节 顾客价值的实现
第二节 顾客满意与顾客忠诚
第三节 顾客关系的建立与发展
第三章 营销战略规划
**节 企业战略
第二节 企业总体战略规划
第三节 企业经营战略
第四节 营销管理过程
第四章 市场营销环境
**节 营销环境概述
第二节 宏观营销环境
第三节 微观营销环境
第四节 环境分析与企业营销对策
第五章 营销信息系统
**节 营销信息系统的内涵与构成
第二节 市场营销调研
第三节 市场预测
第六章 市场购买行为分析
**节 市场类型及购买行为
第二节 消费者购买行为分析
第三节 组织购买行为分析
第七章 竞争性营销战略
**节 竞争者分析
第二节 市场领先者战略
第三节 市场挑战者战略
第四节 市场追随者战略和市场利基者战略
第八章 目标营销战略
**节 市场细分
第二节 市场选择
第三节 市场定位
第九章 产品策略
**节 产品的整体概念
第二节 产品组合策略
第三节 产品生命周期
第四节 新产品开发策略
第五节 包装策略
第十章 品牌策略
**节 品牌的内涵
第二节 品牌名称决策
第三节 品牌延伸
第四节 品牌资产
第十一章 定价策略
**节 影响产品定价的因素
第二节 定价方法
第三节 定价策略
第四节 价格调整
第十二章 分销策略
**节 分销渠道的内涵
第二节 分销渠道结构
第三节 分销渠道设计
第四节 分销渠道管理
第五节 零售与批发
第十三章 促销策略
**节 促销和促销组合
第二节 人员推销策略
第三节 广告策略
第四节 营业推广策略
第五节 公共关系策略
第十四章 市场营销管理
**节 营销计划
第二节 营销组织
第三节 营销控制
第四节 营销审计
第十五章 服务市场营销
**节 服务与服务营销组合
第二节 服务质量管理
第三节 服务的有形展示
第四节 服务营销策略
第十六章 国际市场营销
**节 全球化下的国际营销
第二节 营销环境差异对国际市场营销的影响
第三节 国际市场进入模式
第四节 国际市场营销策略
主要参考书目