本书是一本帮助有一定电脑和网络基础知识的网上开店初学者或对网上开店感兴趣的读者使用的基础知识书籍，主要内容包括网上开店的前期准备、网店的概念、网店的优势、适合网上开店的人群、网上开店一般流程、网店的注册与申请、网店的交流工具、在网上买东西的方法、申请店铺、发布商品、网上防骗、网店的装修及铺货、网店的宣传、出售商品、网店的管理工具软件、网店交易记录管理、客户档案创建与管理、库存管理及清仓、网店的财务管理、网店形象的完善、网店服务的完善、网店售后的完善、网店推广的完善及在拍拍网上开店等。
　　本书内容丰富、实用，讲解循序渐进，每章中安排有丰富的应用实例、练习实例和知识问答，在每一页的下方还提供了与讲解知识相关的操作技巧、注意事项和经验之谈，尽可能多地解决学习中的疑问，以满足不同学习阶段的读者对学习内容的不同需求。
　　本书适合于网上开店初学者、对电脑及网络有一定了解的读者以及对网上开店感兴趣的读者学习和参考，也可作为电脑培训班、学校的教学用书。

第1章 网店的前期准备
　1.1 上网前的准备
　1.1.1 安装调制解调器
　1.1.2 选择上网方式
　1.1.3 申请上网账号
　1.1.4 建立拨号连接
　1.2 初入网络
　1.2.1 拨号上网并断开网络
　1.2.2 浏览网页
　1.2.3 搜索网上信息
　1.2.4 保存网络资源
　1.2.5 下载网上资源
　1.3 个人电脑**防护
　1.3.1 设置电脑开机密码
　1.3.2 安装**防护软件