出版日期：2007年05月
ISBN：9787508354088
[十位：7508354087]
页数：322
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唐**
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《用电客户受理员》内容提要：
本《指导书》是按照劳动和社会保障部制定的**职业标准和题库建设要求编写的,其内容主要由“职业概况”、“职业技能培训”、“职业技能鉴定”和“鉴定试题库”四部分组成,分别对技术等级、工作环境和职业能力特征进行了定性描述;对培训期限、教师、场地设备及培训计划大纲进行了指导性规定。本书**是文字试题库。
试题库是根据《中华人民共和国职业技能鉴定规范·电力行业》和针对本职业(工种)的工作特点,选编了具有典型性、代表性的理论知识(含技能笔试)试题和技能操作试题,还编制有试卷样例和组卷方案。
《指导书》是职业技能培训和技能鉴定考核命题的依据,可供劳动人事管理人员、职业技能培训及考评人员使用,亦可供电力(水电)类职业技术学校教学和企业职工学习参考。
《用电客户受理员》图书目录：
说明
1 职业概况
1.1 职业名称
1.2 职业定义
1.3 职业道德
1.4 文化程度
1.5 职业等级
1.6 职业环境条件
1.7 职业能力特征
2 职业技能培训
2.1 培训期限
2.2 培训教师资格
2.3 培训场地设备
2.4 培训项目
2.5 培训大纲
3 职业技能鉴定
3.1 鉴定要求
3.2 考评人员
4 鉴定试题库
4.1 理论知识(含技能笔试)试题
4.1.1 选择题
4.1.2 判断题
4.1.3 简答题
4.1.4 计算题
4.1.5 绘图题
4.1.6 论述题
4.2 技能操作试题
4.2.1 单项操作
4.2.2 多项操作
4.2.3 综合操作
5 试卷样例
6 组卷方案