本书是列入普通高等教育“十一五”**级规划的教材。它以创新的视角,对人际关系的本质、特色、结构、功能、原理、规律、技艺等作了比较系统的探讨和论述。适用于全日制高等学校社会工作与管理、社会学、行政管理学、政治学、秘书学、应用心理学、思想政治教育、传播学、广告学、公共关系、哲学等专业以及管理类各相关专业的大学生,同时,也可作为自学考试、电大、函大选修人际关系学课程的学生的参考用书。对于人际关系学的广大爱好者,这也是一本很适用的参考读物。

导论篇
**章 人际关系学研究什么和如何研究
**节 人际关系学的研究领域
第二节 人际关系学的学科特色
第三节 为何和如何研究人际关系学
第二章 什么是人际关系
**节 人际关系的本质
第二节 人际关系的特点
第三节 人际关系的结构
第四节 人际关系的类型
第三章 人际关系的功能
**节 人际关系的个体性功能
第二节 人际关系的社会性功能
第三节 个体性功能与社会性功能的有机统一
本篇思考题
历史篇
第四章 中国人际关系思想之历史发展
**节 先秦时期的人际关系思想
第二节 汉晋南北朝时期的人际关系思想
第三节 宋明时期的人际关系思想
第四节 明末以来的人际关系思想
第五章 西方人际关系思想之历史发展
**节 古希腊时期的人际关系思想
第二节 欧洲中世纪的人际关系思想
第三节 欧洲近代的人际关系思想
第四节 现代西方的人际关系思想
第六章 马克思主义关于人际关系的思想
**节 唯物史观的创立与人及人际关系
第二节 马克思和恩格斯的人际关系思想及其践行
第三节 列宁关于社会、人与人际关系的思想及践行
第四节 毛泽东关于社会、人与人际关系的思想及践行
第五节 邓小平、江泽民、胡锦涛关于社会、人与人际关系的思想
本篇思考题
原理篇
第七章 人际交往
**节 人际交往概述
第二节 人际交往的需要、动机和行为
第三节 影响人际交往的因素
第四节 人际交往的障碍及克服
第五节 人际冲突
第六节 人际关系的建立和发展
第七节 中国传统人际交往的特点
第八章 人际吸引
**节 自身特性与人际吸引
第二节 邻近性和熟悉度与人际吸引
第三节 相似性和互补性与人际吸引
第四节 人际吸引的基本理论
第五节 人际吸引的特殊形式——爱情
第九章 人际沟通
**节 什么是沟通
第二节 沟通的类型
第三节 非语言沟通
第四节 沟通的障碍
第五节 面向公众的沟通
第十章 人际关系制约因素
**节 内在制约因素
第二节 外在制约因素
第十一章 人际关系处理原则
**节 处理人际关系的主要原则
第二节 处理人际关系的适度原则
第十二章 人际关系测量与评估
**节 人际关系的 第三方测量
第二节 人际关系的自我测试
本篇思考题
实践篇
第十三章 怎样从自我做起
**节 认识你自己
第二节 善待自我
第三节 恰当的自我介绍
第四节 适度的自我暴露
第五节 得体的自我防卫
第六节 学会自我克制
第七节 优化自我形象
第十四章 如何善待他人
**节 了解他人
第二节 说服他人
第三节 批评他人
第四节 拒绝他人
第五节 求助他人
第六节 赞美他人
第十五章 架好他我沟通的桥梁
**节 端正说话态度
第二节 驾驭说话内容
第三节 调适说话风格
第四节 把控说话进程
第五节 非语言沟通技法
第十六章 人际交往中的礼仪与禁忌
**节 见面礼仪与禁忌
第二节 往来礼仪与禁忌
第三节 应酬礼仪与禁忌
第四节 涉外礼仪与禁忌
本篇思考题
主要参考文献