《高等院校会展专业教材:会议策划与管理(第2版)》通过吸收国外会议业研究方面的先进成果，结合国内发展实践，站在策划管理战略高度，立足于企业管理实务提出全新的知识点，使会议策划与管理的研究现状更加清晰，让研究的理论与实际成果更加生动、鲜活，向读者展示国际国内在会议策划与管理方面的新的思想理念和技术手段。书中每个章节后都配有相关的复习思考题，可以帮助读者更好地理解各章节的内容。

**章会议业含义
**节会议业概述
第二节会议及其要素
第三节会议举办条件
第四节会议的功能与作用
第二章会议类型及特点
**节会议类型
第二节各类会议特点
第三节世博会
第三章会议的组织者和审批程序
**节会议举办机构
第二节会议组织机构
第三节会议组织者的主要职责
第四节PCO和DMC
第五节会议审批程序
第四章会议的策划
**节会议策划的概念与方法
第二节会议策划的原则与内容
第三节会议策划书的制定
第四节会议策划应注意的问题
第五章会议策划方案的实施要点
**节会议工作的内容及流程
第二节会议工作范围
第三节会议工作分工
第六章会议的时间节点控制
**节会议议程
第二节会议日程
第三节会议程序
第四节有效控制会议进程
第七章会议的文秘服务
**节会议文秘服务内容
第二节拟发会议通知
第三节邀请演讲者
第四节会议娱乐活动策划与安排
第五节会前会和会后会
第八章会议接待服务
**节接客、送客
第二节报到与签到
第三节贵宾接待
第四节会议接待礼仪
第九章会议的公关宣传
**节会议的公关对象和内容
第二节会议的协调
第三节会议的宣传原则和方式
第四节会议各阶段的宣传工作
第十章会议的专业服务和相关服务
**节会议的服务理念和服务流程
第二节服务供应商的选择
第三节会议的会务服务
第四节会议的餐饮服务
第五节会议的房务服务
第六节会议的其他服务
第十一章会议财务管理
**节制定财务目标
第二节制定预算
第三节会议融资
第四节会议的收支与成本控制
第五节会议的财务总结及报告编写
参考文献