本书精选的一个个关于沟通的小故事,故事后都附有精彩独到的“沟通悟语”,以生动鲜活的语言介绍如何与不同的人沟通、人际交往中应该掌握的技巧以及沟通中如何扫除不利的心理障碍等,让读者在轻松愉悦的阅读中养成主动与人沟通的好习惯,领悟沟通的魅力,了解沟通的方法与技巧。

**辑 沟通,心与心的交流
采撷一楼阳光
善待别人
把阳光投射给别人
*后的点拨
挫折往往蕴含着成长的契机
沟通,从“心态”开始
当推销大师碰到老和尚
别让你的心迷了路
等待那只手
善意的提醒
爱说大话的和尚
偶遇
第二辑 信任是沟通桥梁的基石
两美元
装满信赖的葡萄酒
信任是*美的原谅
信任他人也是一种美德
关于信任的一堂课
推销信赖
要“才子”,不要“面子”
友谊之旅
不要轻视信任的力量
传递信任
信任
真心识真人
第三辑 沟通需要宽容与倾听
宽恕
宽容别人就是宽恕自己
识人
路窄人心宽
……
第四辑 从巧妙交流中获得“回报”
第五辑 不要让沟通成为一种误会和伤害
第六辑 周全的沟通才会有效
第七辑 体贴他人,关心他人,你会拥有好人缘
第八辑 只需要一句赞美的话
第九辑 礼貌沟通,是一个人的修养
第十辑 沟通,让你不再孤单

**辑 沟通,心与心的交流:
采撷一缕阳光:
每个人的内心都渴望沟通和交流。当两人的心窗都关闭的时候,友情的阳光又怎么会洒落到彼此的心田?
楼上搬来一位转业军人,他总是显得很严肃,一副高高在上、不可冒犯的样子。平常我们在楼道里擦肩而过,彼此从来不说话。一次在公交车站点等车,站牌下只有我们俩。他紧闭着嘴,看着公路上来往的车辆.一声不吭。我想,他应该知道我是他的邻居,但我们就这样站着,默默无语。我实在觉得无聊,去买了份报纸看了起来。
后来,在楼道上见了面,仍然无话。有**,我突然觉得心寒起来:同住一个屋檐下,人这么近,心却如此遥远。如果能有所沟通有所交流,或许邻里之间就不会如此冷漠了。我想自己应该主动和他搭话。
一次下楼时,刚好碰到他回来,我微笑着招呼道:“下班了?”他紧绷的脸马上松开了:“哦,下班了!你出去?”我点点头,笑着下楼了。那一刻,我的心情说不出有多轻松和舒畅,宛如一缕阳光照到了心里。从此,我们见了面,总要微笑问好,有时在楼下,还要聊一会儿。时间长了,��家觉得彼此都是很随和的人,而且有好多可以交流的话题,两家的关系也很快亲密起来。
有一次,我从郑州乘火车去武汉出差,对面坐着一位女士,30岁左右。上车后,她就拿本书看起来。我闲得无聊,就玩起手机里的游戏。一段时间后,两人都不由自主地望着窗外,望了许久,窗外的风景也渐渐不再吸引人。感觉空气很是沉闷压抑。我想,茫茫人海,在火车上能相对而坐,应该是一种缘分。
……

大胆走出自我空间,敞开胸怀,乐于与人分享,与人坦诚交流,我们就能走近他人,融入社会,拥有更加和谐,更加广阔的世界。学会与人沟通吧,让我们的生命之树绽放绚烂的花朵。