《电子商务解决方案——企业应用决策》从企业应用决策的角度来分析阐述电子商务解决方案。全书围绕电子商务的一般定义和企业电子商务应用这一主题,系统地阐述了电子商务解决方案的概念、分类和选择依据,介绍了企业上网、B2B及B2C电子商务平台、网上支付、电子商务**、电子商务物流、移动电子商务等方面解决方案的主要内容。全书共分8章。作为一本教科书,每章均安排了问题讨论和针对技能训练的作业练习。
《电子商务解决方案——企业应用决策》适合作为高校经济、管理类专业(含电子商务专业营销管理方向)《电子商务解决方案》、《电子商务应用》、《电子商务实务》等课程教材,也适合企业从事电子商务应用的管理人员参考。

第1章 概述
1.1 电子商务概述
1.1.1 电子商务概念的界定
1.1.2 电子商务的框架
1.1.3 电子商务的应用与发展
1.2 电子商务解决方案概述
1.2.1 电子商务解决方案的概念
1.2.2 电子商务解决方案的选择
1.2.3 电子商务解决方案的分类
问题讨论
作业练习

第2章 企业上网解决方案
2.1 企业上网概述
2.1.1 企业上网的概念
2.1.2 企业上网的意义
2.1.3 企业上网的方式
2.2 内部网解决方案
2.2.1 内部网概述
2.2.2 解决方案
2.3 网站解决方案
2.3.1 企业网站概述
2.3.2 解决方案
2.4 专线上网解决方案
2.4.1 专线上网的概念
2.4.2 解决方案
问题讨论
作业练习

第3章 B2B电子商务平台解决方案
3.1 B2B电子商务及其平台概述
3.1.1 B2B电子商务的概念及分类
3.1.2 B2B电子商务的发展
3.1.3 B2B电子商务平台
3.2 大企业B2B平台解决方案
3.2.1 大企 B2B平台概述
3.2.2 大企 B2B平台解决方案实例
3.3 综合型B2B平台解决方案
3.3.1 综合型B2B市场概述
3.3.2 典型服务商的解决方案
3.4 垂直型B2B平台解决方案
3.4.1 垂直型B2B市场概述
3.4.2 典型服务商的解决方案
3.5 软件厂商B2B平台解决方案
3.5.1 网上采购解决方案
3.5.2 网上分销解决方案
问题讨论
作业练习

第4章 B2C电子商务平台解决方案
4.1 B2C电子商务及其平台概述
4.1.1 B2C电子商务的概念及其分类..
4.1.2 B2C电子商务的发展
4.1.3 B2C电子商务平台
4.2 第三方B2C平台解决方案
4.2.1 网上商城B2C平台解决方案
4.2.2 拍卖网站B2C平台解决方案
4.2.3 软件厂商B2C平台解决方案
问题讨论
作业练习

第5章 网上支付解决方案
5.1 网上支付概述
5.1.1 网上支付的基本概念与工具
5.1.2 网上支付系统
5.1.3 网上支付企业与平台
5.2 网上支付平台解决方案
5.2.1 银行网上支付平台
5.2.2 独立第三方网上支付平台
5.2.3 非独立第三方网上支付平台
问题讨论
作业练习

第6章 电子商务**解决方案
6.1 电子商务**概述
6.1.1 电子商务**问题的产生
6.1.2 电子商务**需求
6.1.3 电子商务**技术
6.1.4 电子商务**体系
6.2 解决方案
6.2.1 B2B电子商务**解决方案
6.2.2 电子商务平台**解决方案
6.2.3 电子商务网站**解决方案
6.2.4 商务网站**认证解决方案
6.2.5 网上企业购销**解决方案
问题讨论
作业练习

第7章 电子商务物流解决方案
7.1 电子商务物流概述
7.1.1 电子商务物流的概念和特点
7.1.2 电子商务与物流的关系
7.1.3 电子商务物流的流程及内容
7.1.4 电子商务的物流模式
7.2 解决方案
7.2.1 电子商务物流解决方案考虑因素
7.2.2 电子商务物流解决方案实例
问题讨论
作业练习

第8章 移动电子商务解决方案
8.1 移动电子商务慨述
8.1.1 移动电子商务的概念和特点
8.1.2 移动电子商务的相关技术
8.1.3 移动电子商务的一般框架
8.1.4 移动电子商务的应用领域
8.1.5 移动电子商务模式
8.2 解决方案
8.2.1 Mobile e-Pay移动电子商务解决方案
8.2.2 异联移动电子商务解决方案
问题讨论
作业练习
附录A 学习网站
附录B 常用术语及缩写词
参考文献
……

在IT业界,“电子商务解决方案”一词使用很广泛,且常常带有一定的随意性,这反映了人们对于这一概念理解的差异。广义地理解,凡是可以有助于实现电子商务的举措,均可以划人电子商务解决方案的范畴,如提供虚拟主机、域名注册业务等。狭义而言,电子商务解决方案是**围绕着交易而提供的一系列软件功能,如构建企业的电子商务站点、构建网上交易平台、提供网上支付接口、解决交易的后续流程等。一般来说,电子商务解决方案是由专业的软件厂商和网络技术公司的专业人员研究、设计和开发出来的,它建立在对相关行业与某种类型的电子商务应用的专业分析研究和成功经验的基础之上。但对于众多开展电子商务应用的企业来说,在这些多种多样的电子商务解决方案面前,如何识别和选择适合于企业自身的电子商务解决方案,就是一个需要认真探究的课题。
在企业电子商务应用过程中,不仅营销、采购、分销、零售等各个环节成为电子商务应用的主要领域,而且企业之间的协同商务、供应链集成等方面也都成为了电子商务应用的主要领域。在电子商务产品、技术和服务方面,也具有较大的选择范围。例如,电子商务服务提供商既有全球**的提供商,也有国内众多的提供商;软件厂商提供的选择方案既有来自于国外大企业的,也有国内**企业的,还有一些区域性IT企业的。总的来看,影响企业识别和选择电子商务解决方案的因素很多。在这种背景下,如何对电子商务应用的主要领域作出选择,或者对各个领域的应用作出优先顺序上的安排,以及如何选择适当的产品服务供应商等问题,都需要决策者作出决定。这意味着电子商务解决方案决策不仅仅是对决策对象进行可行性判断,而是在多个对象之间的优化选择。因此,企业电子商务应用的多方案选择问题,在本质上还是属于企业信息系统的应用决策问题。
当前,社会上对电子商务人才的需求大体上可分为三类:**类是商务型,这类人才需要熟悉现代商务活动,了解和理解企业需求,同时具备一定的电子商务技术知识,懂得电子商务“能做什么”,能够提出满足企业需求的电子商务应用方式;第二类是技术型,这类人才精通以网络技术为主的电子商务技术,同时具备足够的现代商务知识,理解企业需求,懂得“如何做”电子商务,能够以*有效的技术手段予以实施;第三类是战略型,这类人才掌握电子商务全局,具有前瞻性思维,懂得“为什么要做”电子商务,熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论和应用,能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势。