《普通高等教育"十一五"**级规划教材:管理学概论》共有14章，可分为管理导论、计划工作、组织工作、领导工作和控制工作5个单元来组织教学。每章前有“学习目的”，章后有“本章提要”、“讨论题”、“理论与实践互动练习”和“案例分析”。《普通高等教育"十一五"**级规划教材:管理学概论》选用的案例基本来自当代中国企业与社会的改革实践，具有强烈的时代感和现实感。

第1章 管理基础
本章学习目的
1.1 组织
1.1.1 组织的定义
112 组织的协同作用
1.1.3 组织的存续
1.2 管理
1.2.1 管理的产生
1.2.2 管理的性质
1.2.3 管理的范围
1.2.4 管理的作用
1.3 管理者
13.1 谁是管理者
1.3.2 管理者的类型
1.3.3 管理的任务
1.3.4 管理的效能与效率
14 管理工作
1.4.1 管理职能
1.4.2 管理技能
1.4.3 管理角色
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第2章 管理思想
本章学习目的
2.1 古典学派
2.1.1 科学管理学说
2.1.2 一般管理学说
2.1.3 官僚组织学说
2.1.4 古典学派的贡献与局限
2.2 行为学派
2.2.1 霍桑研究
2.2.2 人际关系运动
22.3 行为科学
2.2.4 行为学派的贡献与局限
2.3 定量学派
2.3.1 定量学派的形成
2.3.2 定量学派的主要分支
2.33 定量学派的贡献与局限
2.4 管理的系统观
2.4.1 系统观的核心观点
2.42 系统理论的主要概念
2.4.3 系统观的贡献与局限
2.5 管理的权变观
2.5.1 权变观的核心观点
2.5.2 权变的主要变量
2.5.3 权变观的贡献与局限
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第3章 组织环境
本章学习目的
3.1 组织的任务环境
3.1.1 顾客
3.1.2 竞争者
3.1.3 供应商
3.1.4 分销商
3.1.5 监管机构
3.2 组织的一般环境
3.2.1 政治环境
3.2.2 经济环境
3.2.3 社会环境
3.2.4 技术环境
3.3 组织与环境的关系
3.3.1 环境对组织的影响
3.3.2 组织对环境的反应
3.4 企业的社会责任与管理道德
3.4.1 什么是社会责任
3.4.2 企业是否应该承担社会责任
3.4.3 管理道德
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第4章 目标
本章学习目的
4.1 目标的基本原理
4.1.1 什么是目标
4.1.2 目标的作用
4.1.3 目标的多重性
4.1.4 目标的层次结构
4.1.5 目标的时间框架
4.2 使命陈述
4.2.1 什么是使命
4.2.2 使命陈述的内容
4.2.3 使命的确定
4.2.4 良好使命陈述的特征
4.3 目标管理
4.3.1 什么是目标���理
4.3.2 目标管理的过程
4.3.3 目标管理的特征
4.3.4 目标管理的优缺点
4.4 平衡记分卡
4.4.1 平衡记分卡的价值
4.4.2 平衡记分卡的基本框架
4.4.3 平衡记分卡的管理过程
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第5章 计划
本章学习目的
5.1 计划工作过程
5.1.1 计划工作的步骤
5.12 计划工作的进程
5.2 计划期限
5.2.1 计划期限的确定
52.2 长期计划和短期计划
5.2.3 滚动计划
5.3 战略计划
5.3.1 公司战略
5.3.2 业务战略
5.3.3 职能战略
5.4 常备计划
5.4.1 常备计划的类型
5.4.2 常备计划的产生
5.4.3 常备计划的刚性
5.5 专项计划
5.5.1 专项计划的类型
5.5.2 计划的灵活性
5.5.3 备用计划
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第6章 决策
本章学习目的
6.1 决策过程
6.1.1 决策过程的基本步骤
6.1.2 决策模式
6.2 决策类型
6.2.1 程序化决策与非程序化决策
6.2.2 计划工作的格雷沙姆定律
6.3 决策环境
6.3.1 决策的三种环境
6.3.2 风险与偏好理论
6.3.3 预期理论
6.4 集体决策
6.4.1 集体决策的优势
6.4.2 集体决策的缺点
6.4.3 集体决策与个体决策的比较
6.4.4 提高集体决策质量的方针
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
……
第7章 组织结构
第8章 组织关系
第9章 管理人员的任用
第10章 激励
第11章 领导
第12章 沟通
第13章 控制
第14章 学习型组织
参考书目