念进行了明确界定；第二部分（第2章）详细介绍了四种常用的绩效管理工具；第三部分（第3～6章）是核心内容，系统论述了绩效计划、监控、评价和反馈等四个重要环节；第四部分（第7章）对我国绩效管理的现状和发展趋势进行了深入的分析。
第5版坚持问题导向，紧跟组织实践，进行了大幅更新和改进。
体例上，明确了各章学习目标，新增了章首引导案例和章末案例，使学习可以有的放矢，知行结合。
具体内容上，各章都做了补充和完善，包括：*，完善了绩效和绩效管理的相关概念，补充更新了绩效的类型以及使命、核心价值观和愿景的相关案例；第二，对绩效沟通的方式与技巧、绩效信息的来源、绩效评价的内容和360度反馈计划的适用性等进行了重新梳理和总结；第三，阐述了我国绩效管理实践的新问题、新趋势；第四，补充了生动翔实的国内外相关案例，如华为、海底捞、索尼、通用电气等。
本书非常适合用作高校本科生和研究生教材，也可作为企业和公共部门管理者的阅读书籍，还可供对绩效管理、战略管理或平衡计分卡感兴趣的人士研习之用。

第1章概论

引导案例华为独特的绩效管理：减人、增效、加薪

第1节绩效

第2节战略性绩效管理

第3节战略性绩效管理与战略性人力资源管理

章末案例绩效主义毁了索尼

第2章绩效管理工具

引导案例当绩效主义扼杀了激情,管理者该如何应对？

第1节目标管理

第2节标杆管理

第3节关键绩效指标

第4节平衡计分卡

章末案例韩国富川市的平衡计分卡体系

第3章绩效计划

引导案例尴尬的绩效管理方案

第1节绩效计划概述

第2节绩效计划的准备

第3节绩效计划的内容

第4节绩效计划的制定

章末案例华鹤集团绩效计划体系的设计

第4章绩效监控

引导案例杰克·韦尔奇的绩效辅导

第1节绩效监控概述

第2节绩效监控的内容

第3节绩效沟通

第4节绩效辅导

第5节绩效信息的收集

章末案例罗伯特·伊顿是个好教练吗？

第5章绩效评价

引导案例海底捞的绩效考核

第1节绩效评价概述

第2节绩效评价内容

第3节绩效评价主体

第4节绩效评价周期

第5节绩效评价方法

章末案例英国**公务员绩效考核体系

第6章绩效反馈

引导案例通用电气的末位淘汰制度

第1节绩效反馈概述

第2节绩效反馈面谈

第3节绩效申诉

第4节绩效改进

第5节评价结果应用

第6节绩效薪酬

章末案例华为的员工持股计划


第7章我国绩效管理的现状与未来

引导案例绩效考核如何跟上时代？

第1节我国绩效管理实践探索

第2节我国绩效管理实践中存在的若干问题

第3节我国绩效管理的发展趋势

章末案例绩效管理新方向

附录

参考文献