本书是在总结作者多年教学经验的基础上编写的。本教材力求内容新颖、结构合理;以理论为基础,着重实际应用;根据高职教育的特点,将信息技术与信息系统结合在一起,强调学生对企业信息化过程的整体了解。全书包括企业信息化概述、企业信息化支持技术、企业信息系统建设、销售管理信息化、生产计划信息化应用、采购管理信息化应用、生产制造信息化应用、财务管理信息化应用以及电子商务的实现等。
本书适合作为工商管理专业、电子商务专业教学用教材,也可以作为相关专业的教学参考书。此外,本书对从事企业信息化工作的有关人员也具有一定的参考价值。

出版说明
前言
教学建议
第1章 企业信息化概述
1.1 信息的内涵
1.2 信息化与企业信息化
1.3 企业信息化管理
1.4 企业信息化的实施
学习指导
核心概念
课后思考与练习
第2章 企业信息化支持技术
2.1 数据库技术
2.2 开发工具
2.3 网络技术
2.4 数据的**性
2.5 与企业信息化相关联的技术
学习指导
核心概念
课后思考与练习
第3章 企业信息系统建设
3.1 企业信息系统概述
3.2 企业信息系统开发方法
3.3 信息系统开发的基本流程
3.4 信息系统的系统分析
3.5 信息系统设计
补充阅读
学习指导
课后思考与练习
第4章 销售管理信息化
4.1 销售管理概述
4.2 销售管理系统分析
4.3 客户关系管理(CRM)
学习指导
核心概念
实训应用
第5章 生产计划管理信息化应用
5.1 生产计划
5.2 主生产计划
5.3 能力需求计划
案例分析
学习指导
核心概念
实训应用
第6章 采购管理信息化应用
6.1 采购管理概述
6.2 MRP采购
6.3 采购管理的系统实现
6.4 供应商关系管理
学习指导
核心概念
实训应用
第7章 生产制造信息化应用
第8章 财务管理信息化应用
第9章 电子商务的实现
第10章 人力资源管理信息化应用
第11章 与企业管理相关的其他系统
第12章 企业信息化集成
参考文献

第1章 企业信息化概述
1.1 信息的内涵
在人类社会的早期,人们对信息的认识比较广义而且模糊,对信息的含义没有明确的定义。进入20世纪特别是20世纪中期以后,科学技术的发展,特别是信息科学技术的发展,对人类社会产生了深刻的影响,迫使人们开始探讨信息的准确含义。
1.1.1 信息的定义
近几年来,科学界一直在对信息的定义进行积极的探索。有关信息的定义很多,它们都从不同的侧面、不同的层次揭示了信息的特征与性质,但同时也都有这样或那样的局限性。如:
信息是使人们促进知识更新和认识事物的客观存在。
信息是维系事物内部结构和外部联系,感知、表达并反映其属性间差异的状态和方式。
信息是指应用文字、数据或信号等形式,通过一定的传递和处理,来表现各种相互联系的客观事物在运动变化中所具有特征性内容的总称。
信息是减少不确定性的一种客观存在和能动过程。
它们都从不同的侧面反映了信息的某些特性,并且随着时间的推移,时代将赋予信息新的含义,对信息的定义是一个动态的概念。
1988年,我国信息论专家钟义信教授在《信息科学原理》一书中把信息定义为:事物的运动状态和状态变化的方式。并通过引入约束条件推导了信息的概念体系,对信息进行了完整和准确地描述。
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