《国际商务函电》依据外贸实际工作流程对教学内容进行整合和模块化，把从“建立业务关系”到“索赔与理赔”的外贸函电内容按流程划分到“交易磋商”、“签订合同”、“履行合同”三大模块中。与以往同类教材不同的是，《国际商务函电》各章节采用的教学案例不再互不相干，而是采用两个公司的两名外贸业务员在工作中完整地进行一笔业务往来的案例。由于所有案例基于同一个项目载体，保证了案例之间的连贯性和系统性，这有助于学习者在理清外贸业务操作流程的过程中，真正学会一笔外贸业务中所用到的各种外贸信函的书写方法。
《国际商务函电》具体包括10个交易情景，分别是建立业务关系、询盘、发盘、还盘、包装、保险、达成交易、支付与信用证、运输、索赔与理赔等，这10个交易情景之间不仅相互联系，而且都设置了相应的工作任务。对于每项工作任务，都先让学习者独自完成，然后在分析学习者完成工作任务的过程中再让学习者学会如何书写相应的信函，并且还为学习者提供了丰富的能力训练项目，以便学习者能够真正独立地与国外客户通过外贸函电进行业务往来。
《国际商务函电》可作为大中专院校经贸类、商务英语类专业教育和培训教材使用，也可供从事外经贸和国际商务

Fundamentals of Writing English Business Letters
英文商务信函写作的基本知识
一、Learning Objectives(学习目标)
二、Work Task 1(工作任务一)
三、Learning Connection 1(知识链接一)
四、Example Transaction 1(操作示范一)
五、Work Task 2(工作任务二)
六、Learning Connection 2(知识链接二)
七、Example Transaction 2(操作示范)
八、Competence Practice(能力训练)
交易背景介绍
Module One Business Negotiation

模块一 交易磋商
Transaction Situation 1 Establishing Business Relations
交易情景一 建立业务关系
一、Learning Objectives(学习目标)
二、Work Task(工作任务)
三、How to Write(如何写)
四、Specimen Letters(操作示范函)
五、Competence Practice(能力训练)
六、Learning More(知识拓展)
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Transaction Situation 2 Enquiry
交易情景二 询盘
一、Learning Objectives(学习目标)
二、Work Task(工作任务)
三、How to Write(如何写)
四、Specimen Letters(操作示范函)
五、Competence Practice(能力训练)
六、Learning More(知识拓展)
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Transaction Situation 3 0ffer
交易情景三 发盘
一、Learning Objectives(学习目标)
二、Work Task(工作任务)
三、How to Write(如何写)
四、Specimen Letters(操作示范函)
五、Competence Practice(能力训练)
六、Learning More(知识拓展)
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Transaction Situation 4 Counter-offer
交易情景四 还盘
一、Learning Objectives(学习目标)
二、Work Task(工作任务)
三、How to Write(如何写)
四、Specimen Letters(操作示范函)
五、Competence Practice(能力训练)
六、Learning More(知识拓展)
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Transaction Situation 5 Packing
交易情景五 包装
一、Learning Objectives(学习目标)
二、Work Task(工作任务)
三、How to Write(如何写)
四、Specimen Letters(操作示范函)
五、Competence Practice(能力训练)
六、Learning More(知识拓展)
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Transaction Situation 6 Insurance
交易情景六 保险
一、Learning Objectives(学习目标)
二、Work Task(工作任务)
三、How to Write(如何写)
四、Specimen Letters(操作示范函)
五、Competence Practice(能力训练)
六、Learning More(知识拓展)
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Module Two Signment of a Contract

模块二 签订合同
Transaction Situation 7 Conclusion of Business
交易情景七 达成交易
一、Learning Objectives(学习目标)
二、Work Task(工作任务)
三、How to Write(如何写)
四、Specimen Letters(操作示范函)
五、Competence Practice(能力训练)
六、Learning More(知识拓展)
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Module Three Pe：rformance of a Contract
模块三 履行合同
Transaction Situation 8 Payment and L／C
交易情景八 支付与信用证
一、Learning Objectives(学习目标)
二、Work Task(工作任务)
三、How to Write(如何写)
四、Specimen Letters(操作示范函)
五、Competence Practice(能力训练)
六、Learning More(知识拓展)
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Transaction Situation 9 Shipment
交易情景九 运输
一、Learning Objectives(学习目标)
二、Work Task(工作任务)
三、How to Write(如何写)
四、Specimen Letters(操作示范函)
五、Competence Practice(能力训练)
六、Learning More(知识拓展)
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Transaction Situation 10 Claim and Settlement
交易情景十 索赔与理赔
一、Learning Objectives(学习目标)
二、Work Task(工作任务)
三、How to Write(如何写)
四、Speciment Letters(操作示范函)
五、Competence Practice(能力训练)
六、Learning More(知识拓展)
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Keys for Reference

参考答案
附录一 国际商务单证英语常见缩写
附录二 常见世界各大港口及城市中英对照
参考文献